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會議接待流程細(xì)節(jié),會議接待流程細(xì)節(jié)怎么寫

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2024-12-17

本文目錄

  1. 會議禮儀接待和座次的安排
  2. 如何做好商務(wù)會議接待及禮儀細(xì)節(jié)
  3. 會議接待流程及標(biāo)準(zhǔn)

會議禮儀接待和座次的安排

會議禮儀接待座次的安排,在日常工作中,我們都會開大大小小的會議,在會議中會有著整齊的座次安排,對于會議禮儀接待座次的安排需要了解一下,對于接待工作會有很大的幫助,接下來由我分享有關(guān)會議禮儀接待座次的安排的相關(guān)內(nèi)容。

會議禮儀接待和座次的安排1

會議接待流程細(xì)節(jié),會議接待流程細(xì)節(jié)怎么寫

接待禮儀

1、接待客人:

提前做好接待準(zhǔn)備,提前十分鐘在約定地點(diǎn)等候,客人來到時應(yīng)主動迎上,初次見面的還應(yīng)主動作自我介紹,并引領(lǐng)客人至接待處,安置好客人后,奉上茶水或飲料。

2、乘電梯:

陪同客人乘電梯時,如電梯內(nèi)沒有其他人,應(yīng)在客人之前進(jìn)入電梯,按住“開”的按鈕,再請客人進(jìn)入電梯。到樓層時,應(yīng)按住“開”的按鈕,請客人先出。如電梯內(nèi)有人,則無論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先。

電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧;先上電梯的人應(yīng)靠后站,以免妨礙他人乘電梯;電梯內(nèi)已有很多人時,后進(jìn)的.人應(yīng)面向電梯門站立。

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3、引路:

在為客人引導(dǎo)時,應(yīng)走在客人左前方二、三步前,讓客人走在路中央,并適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B;在樓梯間引路時,讓客人走在右側(cè),引路人走在左側(cè),拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢,提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”。

4、開門:

向外開門時,先敲門,打開門后把住門把手,站在門旁,對客人說“請進(jìn)”并施禮,進(jìn)入房間后,用右手將門輕輕關(guān)上,請客人入坐;向內(nèi)開門時,敲門后,自己先進(jìn)入房內(nèi),側(cè)身,把住門把手,對客人說“請進(jìn)”并施禮,輕輕關(guān)上門后,請客人入坐。

5、奉茶:

客人就座后應(yīng)快速上茶,上茶時應(yīng)注意不要使用有缺口或裂縫的.茶杯(碗)。茶水的溫度應(yīng)在七十度左右,不能太燙或太涼,應(yīng)濃淡適中,沏入茶杯(碗)七分滿。來客較多時,應(yīng)從身分高的客人開始沏茶,如不明身分,則應(yīng)從上席者開始。在客人未上完茶時,不要先給自己人上茶。

6、送客:

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送客時應(yīng)主動為客人開門,待客人走出后,再緊隨其后。可在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)與客人握別,如電梯(樓梯)口,大門口,停車場或公共交通停車點(diǎn)等。若是遠(yuǎn)道而來的貴賓,可送至車站、機(jī)嘗輪船碼頭,并目送客人走進(jìn)大廳,才能離開。

1、會議接送

2、代訂酒店

3、會議用餐

4、票務(wù)服務(wù)

5、vip服務(wù)

6、會場設(shè)計

7、特產(chǎn)介紹

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8、游覽用車

9、娛樂安排

會議禮儀接待和座次的安排2

會議座次安排

1、長方形會議桌

這種會議桌適用于內(nèi)部會議或者雙邊談判的現(xiàn)場。進(jìn)行內(nèi)部會議時,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門而坐。進(jìn)行雙邊談判時,雙方可分別坐于桌子長邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。

2、橢圓形會議桌

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適用于內(nèi)部會議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會議桌的一頭。

3、U字形會議桌

適用于內(nèi)部會議。

4、圓形會議桌

適用于回避座次概念的內(nèi)部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現(xiàn)與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。

5、設(shè)有主席臺的會議桌

內(nèi)部大型會議或者對外新聞發(fā)布會一般采用這樣的會議形式。主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。

6、特殊情況

會見:官方或正式會見時,可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。

茶話會:茶話會一般不針對具體的商務(wù)事宜,主要以聯(lián)誼和溝通為目的,是商務(wù)色彩非常淡薄的一種會議形式。因此,茶話會可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內(nèi),可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調(diào)整,營造舒適、自由的交流空間。

商務(wù)會議接待及禮儀細(xì)節(jié)

迎接客人

1.確定迎送規(guī)格,通常遵循身份相當(dāng)原則,如職位不同,可由副職出面。

2.準(zhǔn)確掌握來賓到達(dá)和離開的時間,提前到達(dá)迎接地點(diǎn),不宜過早或過遲。

3.若迎接重要來賓,可獻(xiàn)花,選擇整潔、鮮艷的花束,注意花束的種類和數(shù)量。

4.根據(jù)不同客人采取不同迎接方式,如大批客人可準(zhǔn)備特定標(biāo)志,熟悉客人則直接握手問候。

5.客人抵達(dá)后,留出適當(dāng)時間再安排活動。

會見和會談

會見座位安排:客人位于主人的右側(cè),譯員、記錄員在后面,主方陪見人員在主人一側(cè)。

會談座位安排:賓主相對而坐,主談人居中,譯員通常在主談人右側(cè)。記錄員可在后面或會談桌上就座。

宴請

1.排好菜單:體現(xiàn)民族特色、地方風(fēng)味,注意節(jié)令和客人喜好,避免昂貴和禁忌菜肴。

2.定好就餐形式:選擇宴會、招待會、茶會或工作餐等合適的形式。

3.排定座次:正式宴會按桌次和座位次序排列,冷餐會設(shè)主賓席,其余不固定座位。

以上細(xì)節(jié)有助于確保商務(wù)會議的順利進(jìn)行,展現(xiàn)主人的尊重和禮貌。

會議接待流程及標(biāo)準(zhǔn):

一、會前準(zhǔn)備

1.與會議主辦方溝通并確認(rèn)細(xì)節(jié)。

2.提供必要的交通、住宿、會議場地等信息,并向會議主辦方提供詳盡的預(yù)案書。

3.指派專人對會議舉辦地進(jìn)行現(xiàn)場考察,確保各項服務(wù)的質(zhì)量和可行性。

4.確定接待方案,簽訂接待合同,并預(yù)付定金。

二、會中服務(wù)

1.提供專業(yè)的接待服務(wù),包括機(jī)場、車站的接送,以及必要的禮儀服務(wù)。

2.在酒店和會議室準(zhǔn)備好歡迎橫幅、指示牌等,確保會議環(huán)境舒適。

3.提前準(zhǔn)備所有會議所需的資料和用品,確保會議順利進(jìn)行。

4.會議開始前,檢查會議室設(shè)施,如橫幅、燈光、音響等,確保萬無一失。

5.確認(rèn)住宿安排,了解特殊需求。

6.確認(rèn)餐飲安排,包括用餐時間、標(biāo)準(zhǔn),并特別關(guān)注特殊飲食需求。

7.確認(rèn)旅游活動安排,包括行程、用車、導(dǎo)游服務(wù)等。

8.確認(rèn)娛樂活動安排,包括形式、標(biāo)準(zhǔn)及地點(diǎn)。

9.提供會議代表合影等增值服務(wù),以及必要的文秘支持。

三、會后工作

1.提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì),與客戶進(jìn)行對賬,并完成結(jié)算。

【溫馨提示】本次分享的會議接待流程細(xì)節(jié)和會議接待流程細(xì)節(jié)怎么寫的問題是否解決了您的問題,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費(fèi)青島會議旅游青島會議酒店青島會議主持人青島會議場地青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。

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