本文目錄

1. 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程方案
2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃會(huì)議流程
3. 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的大概流程有哪些要注意哪些細(xì)節(jié)

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程方案

營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該一成不變，即使在同一個(gè)國(guó)家，在消費(fèi)品行業(yè)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。下面是我整理的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程方案，歡迎大家閱讀參考！

一、目的

以研討會(huì)為平臺(tái)，以達(dá)到：

(1)開(kāi)發(fā)老客戶(hù)價(jià)值，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

(2)強(qiáng)力推介.CN和.中國(guó)域名的注冊(cè)量，增加中文域名產(chǎn)品在大慶中小企業(yè)的覆蓋率。

(3)提高企業(yè)品牌保護(hù)意識(shí)和傳承企業(yè)品牌，推薦中文域名產(chǎn)品，彰顯卓創(chuàng)集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)中心的價(jià)值服務(wù)形象；

(4)拓展中文域名大慶地區(qū)代理商

二、目標(biāo)

(1)70%客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)；

三、主題

“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

四、活動(dòng)時(shí)間

研討會(huì)由卓創(chuàng)公司在XXXXX舉辦

會(huì)議時(shí)間定于10月20日15：00—16：30。

五、活動(dòng)對(duì)象

參加本次研討會(huì)的客戶(hù)，必須具備以下基本條件：

(1)卓創(chuàng)公司老客戶(hù)；

(2)具備電子商務(wù)意識(shí)的，致力于提升企業(yè)銷(xiāo)售額的企業(yè)；

(3)以網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司；

(4)致力于從事推廣中文域名產(chǎn)品和代理電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人

人數(shù)計(jì)劃70-100左右

六、特邀嘉賓

為提高本次技術(shù)研討會(huì)的權(quán)威性，邀請(qǐng)大慶高新區(qū)服務(wù)外包園XXX領(lǐng)導(dǎo)參與會(huì)議，作“應(yīng)對(duì)企業(yè)品牌保護(hù)盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護(hù)手段”的講話(huà)。具體工作由XXX負(fù)責(zé)聯(lián)系，10月17日前給出具體結(jié)果。

一)，由劉國(guó)峰：做保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益的.主題報(bào)告，

二)，外包園領(lǐng)導(dǎo)XXX主講：“應(yīng)對(duì)企業(yè)品牌保護(hù)盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護(hù)手段”的講話(huà)

七、會(huì)議準(zhǔn)備

1、客戶(hù)邀請(qǐng)

(1)10月12日—19日正式發(fā)放邀請(qǐng)函。發(fā)放邀請(qǐng)函時(shí)，原則上誰(shuí)邀請(qǐng)、誰(shuí)填寫(xiě)。

(2)發(fā)放邀請(qǐng)函時(shí)溝通主要內(nèi)容：

1)本次會(huì)議由卓創(chuàng)公司主辦，推廣中文域名，保護(hù)企業(yè)品牌，提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識(shí)。

2)促銷(xiāo)政策溝通，增加大家參會(huì)的吸引力；

3)探尋其現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)意向，并及時(shí)提醒其帶好訂金；

4)請(qǐng)妥善保管邀請(qǐng)函，參會(huì)時(shí)憑邀請(qǐng)函入場(chǎng)。

(3)電話(huà)確認(rèn)：10月19日，業(yè)務(wù)員電話(huà)提醒受邀請(qǐng)客戶(hù)。

2、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)與制作

邀請(qǐng)函數(shù)量130份，由XXX負(fù)責(zé)聯(lián)系在當(dāng)?shù)刂谱鳎?0.15號(hào)前完成邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)主題為：

“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”

“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

邀請(qǐng)函上的參會(huì)地址：黑龍江省大慶市高新區(qū)服務(wù)外包園C1座14層，會(huì)務(wù)聯(lián)系電話(huà)，會(huì)務(wù)聯(lián)系人。

3、特邀嘉賓邀請(qǐng)

(1)邀請(qǐng)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，且主要溝通以下內(nèi)容：

就卓創(chuàng)舉辦“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

活動(dòng)發(fā)表正向看法；

1)整個(gè)講話(huà)時(shí)間控制在20分鐘以?xún)?nèi)；

2)具體邀請(qǐng)工作由XXX負(fù)責(zé)，10月15日前落實(shí)，

(2)示范嘉賓邀請(qǐng)

本次的示范嘉賓由劉國(guó)峰負(fù)責(zé)找尋，負(fù)責(zé)人要通過(guò)一切形式確保示嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)會(huì)。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國(guó)峰準(zhǔn)備。

4、會(huì)場(chǎng)布置

(1)橫幅，與會(huì)議主題相同，具體由XXX清點(diǎn)，列出清單

1)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主席臺(tái)橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

研討會(huì)(6M)：

2)會(huì)場(chǎng)內(nèi)左面橫幅：(7M)

3)會(huì)場(chǎng)內(nèi)右面橫幅：(7M)

4)會(huì)場(chǎng)內(nèi)后面橫幅：(6M)

(2)主席臺(tái)背景

以“選擇中文域名，保衛(wèi)企業(yè)利益”為主題，按“XX會(huì)議”背景圖片制作。

(3)入口處展架(制作成噴繪)：卓創(chuàng)集團(tuán)“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

研討會(huì)歡迎您(賓館提供)

(4)會(huì)議室進(jìn)口橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”

“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”

研討會(huì)歡迎你橫幅一條(7M)

(5)主席臺(tái)兩側(cè)易拉寶展示板兩個(gè)，宣傳內(nèi)容為集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)、XX布局圖、等，缺少部分請(qǐng)XXX補(bǔ)充缺少的部分。

7、資料物品準(zhǔn)備清單：

(1)中文域名彩頁(yè)；(130份)

(2)手提袋(130個(gè))

(3)銷(xiāo)售寶彩頁(yè)；(130份)

(4)卓創(chuàng)公司彩頁(yè)；(130份)

(5)抽資箱(一個(gè))

(6)抽獎(jiǎng)卡(130張)

(7)宣傳橫幅及易拉寶，會(huì)場(chǎng)背景彩噴

(8)工作卡(30張)

(9)參會(huì)證(150張)

(10)訂貨單(130張)，定金收據(jù)(130份)加蓋公司公章

(11)工作服(30件)

(12)照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、音響，話(huà)筒

(13)客戶(hù)簽到本(二本)

(14)，音樂(lè)準(zhǔn)備

(15)電腦準(zhǔn)備二臺(tái)，

八、會(huì)場(chǎng)布置與會(huì)議接待

10月20日上午會(huì)議團(tuán)隊(duì)抵達(dá)(主要是運(yùn)送有關(guān)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)物品)。

10月20日上午布置會(huì)場(chǎng)，具體要求按會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要求進(jìn)行操作。

10月22日下午召開(kāi)工作人員會(huì)議。

九、促銷(xiāo)方案：

購(gòu)3年.中國(guó)域名贈(zèng)送1年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統(tǒng)使用權(quán)

購(gòu)5年.中國(guó)域名贈(zèng)送3年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統(tǒng)使用權(quán)

購(gòu)7年.中國(guó)域名贈(zèng)送價(jià)值2000元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級(jí)

購(gòu)10年.中國(guó)域名贈(zèng)送價(jià)值2500元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級(jí)

購(gòu)5年.CN域名贈(zèng)送1年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統(tǒng)使用權(quán)

購(gòu)10年.CN域名贈(zèng)送3年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統(tǒng)使用權(quán)

具體抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為：

一等獎(jiǎng)XXXXX，價(jià)值XXX

二等獎(jiǎng)XXXXX，價(jià)值XXX

三等獎(jiǎng)價(jià)值XXXXX，價(jià)XX

十、會(huì)議流程

會(huì)前：播放卓創(chuàng)公司與互聯(lián)網(wǎng)中心中文域名相關(guān)宣傳光碟

1、主持人介紹嘉賓；(2分鐘)

2、總經(jīng)理致歡迎辭；(3分鐘)

劉國(guó)峰作“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護(hù)企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)利益”講話(huà)(將集團(tuán)公司介紹納入其中)；(20分鐘)

3、現(xiàn)場(chǎng)抽取3個(gè)三等獎(jiǎng)；(5分鐘)

5、外包園領(lǐng)導(dǎo)講課(15分鐘)

6、示范嘉賓講話(huà)；(10分鐘)

7、現(xiàn)場(chǎng)抽取2個(gè)二等獎(jiǎng)，

8、宣布促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)；(30分鐘) 9、1個(gè)一等獎(jiǎng)；(從訂貨客戶(hù)中抽出，5分鐘)

共計(jì)1小時(shí)30分鐘左右，會(huì)議從下午15：00開(kāi)始，

十一、會(huì)后跟進(jìn)

按會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)文本的要求進(jìn)行操作。

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一、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱內(nèi)容提示：1、客戶(hù)簽到、分發(fā)資料袋，贈(zèng)送小禮品。2、播放歡快、輕松的音樂(lè)，選擇具有代表性的公司、產(chǎn)品宣傳片。建議：1、門(mén)票設(shè)置可考慮對(duì)號(hào)入座或按區(qū)域入座。2、設(shè)置補(bǔ)票區(qū)和休息等候室。3、資料袋放置相關(guān)公司、產(chǎn)品介紹，抽獎(jiǎng)券，小禮品等。二、預(yù)開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容提示：播放公司形象、文化理念相關(guān)的視頻。建議：1、播放公司簡(jiǎn)介的視頻3-5分鐘。2、播放本次產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的視頻7-9分鐘。三、節(jié)目表演內(nèi)容提示：節(jié)目表演在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中可以選擇性的使用，大部分公司沒(méi)有使用，如果參加會(huì)議的人很多，而且陸陸續(xù)續(xù)的簽到，我覺(jué)得可以表演些節(jié)目活躍下氣氛。建議：公司員工可以表演晨超—感恩的心，以表示對(duì)客戶(hù)的感謝。還可以做做小運(yùn)動(dòng)，讓參會(huì)者與周?chē)娜苏J(rèn)識(shí)，都是調(diào)動(dòng)氛圍的不錯(cuò)選擇。四、正式開(kāi)始內(nèi)容提示：主持人上場(chǎng)，介紹會(huì)議的主題、會(huì)議流程以及出席的.領(lǐng)導(dǎo)。建議：1、主持人要有調(diào)動(dòng)全場(chǎng)激情的能力，否則會(huì)非常尷尬。2、設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)席、專(zhuān)家席、特邀嘉賓席等凸顯身份的席位。五、領(lǐng)導(dǎo)致詞內(nèi)容提示：公司領(lǐng)導(dǎo)人致歡迎詞，通常公司領(lǐng)導(dǎo)都是說(shuō)些感謝的話(huà)以及一些祝福的語(yǔ)句。建議：1、禮儀人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)、同時(shí)要有握手的習(xí)慣。2、播放上場(chǎng)的音樂(lè)，給人一種特別的、隆重的感覺(jué)。六、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容提示：抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)在不同的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，使用不大一樣，可以自己安排穿插在某個(gè)環(huán)節(jié)中。要主要公司所提供的獎(jiǎng)品一定要精致，不要拿偽劣產(chǎn)品給顧客。自從iphone火爆以來(lái)，很多公司的獎(jiǎng)項(xiàng)直接就是iphone、ipad等，根據(jù)公司的情況適當(dāng)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。

提要：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，一般聯(lián)誼會(huì)操作流程有會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位了，銜接好了，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的最終效果就會(huì)得到保證.一般而言，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)分為會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)階段，操作流程包括從參會(huì)人員的邀請(qǐng)，到會(huì)議的組織、會(huì)議議程的安排，會(huì)后回訪(fǎng)與服務(wù)等。會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)主要是指收集準(zhǔn)顧客名單，然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)等；會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)主要是指在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用各種促銷(xiāo)手法，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，促成會(huì)中銷(xiāo)售；會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)是指會(huì)后將到會(huì)準(zhǔn)顧客進(jìn)行再次篩選，確定顧客名單的有效性，做好會(huì)后顧客回訪(fǎng)、售后服務(wù)、重復(fù)銷(xiāo)售等工作。­一般會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作流程有以下三個(gè)階段計(jì)26個(gè)環(huán)節(jié)：­\x0d\x0a會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)­\x0d\x0a會(huì)前部分是產(chǎn)品銷(xiāo)售前進(jìn)行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對(duì)你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過(guò)程。顧客在聯(lián)誼會(huì)上是否購(gòu)買(mǎi)，有80%的因素取決于會(huì)前溝通工作做得是否扎實(shí)和到位。因此，會(huì)前部分是聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)售的重點(diǎn)部分。­\x0d\x0a1．會(huì)前策劃­\x0d\x0a通過(guò)對(duì)確定的準(zhǔn)顧客的了解，進(jìn)行系統(tǒng)的會(huì)前策劃。會(huì)前策劃是會(huì)議成功與否的根本，沒(méi)有好的會(huì)前策劃也就沒(méi)有好的會(huì)議成績(jī)。會(huì)前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會(huì)議主題、會(huì)議程序、會(huì)議管理、會(huì)議中可能出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)急解決方法等。會(huì)前策劃要盡量提前，要考慮到整個(gè)會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)。­\x0d\x0a2．?dāng)?shù)據(jù)搜集­\x0d\x0a通過(guò)各種渠道收集準(zhǔn)顧客信息，這些信息包括準(zhǔn)顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、家庭收入、健康狀況等，建立準(zhǔn)顧客檔案，并對(duì)這些檔案進(jìn)行分析整理。根據(jù)準(zhǔn)顧客需求狀況，對(duì)準(zhǔn)顧客檔案進(jìn)行分類(lèi)，分析哪些準(zhǔn)顧客是我需要的，是對(duì)我有用的，確定目標(biāo)消費(fèi)人群，并且用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行會(huì)前電話(huà)溝通與上門(mén)溝通。­\x0d\x0a3．會(huì)前邀請(qǐng)­\x0d\x0a在確定會(huì)期后，先將目標(biāo)顧客進(jìn)行篩選，然后進(jìn)行電話(huà)邀約、上門(mén)送函和電話(huà)確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會(huì)。同時(shí)及時(shí)送函，確定顧客一定會(huì)到。打邀約電話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。­\x0d\x0a4．預(yù)熱與調(diào)查­\x0d\x0a顧客到會(huì)后，員工并不知道哪些顧客會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因此在會(huì)前對(duì)顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要，如果在會(huì)前能充分預(yù)熱，當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí)，員工便可以直接提出要求準(zhǔn)顧客購(gòu)買(mǎi)的信息。­\x0d\x0a5．會(huì)前模擬­\x0d\x0a為了確保聯(lián)誼會(huì)每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行，會(huì)議組（包括策劃、主持人、專(zhuān)家、音響師、檢查人員、銷(xiāo)售代表）等應(yīng)在會(huì)前進(jìn)行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)調(diào)整。比如，銷(xiāo)售代表應(yīng)何時(shí)配合主持人鼓掌？何時(shí)音樂(lè)響起？何時(shí)專(zhuān)家出場(chǎng)？如何激勵(lì)顧客互動(dòng)等細(xì)節(jié)。­\x0d\x0a6．會(huì)前動(dòng)員­\x0d\x0a會(huì)前動(dòng)員也是聯(lián)誼會(huì)之前的預(yù)備會(huì)，主要?jiǎng)訂T內(nèi)容有：（1）員工激勵(lì)，讓員工在聯(lián)誼會(huì)中積極主動(dòng)。（2）確定明確的會(huì)議目標(biāo)，讓大家為之努力。（3）人員分工，將聯(lián)誼會(huì)中每個(gè)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。­\x0d\x0a7．會(huì)場(chǎng)布置­\x0d\x0a把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價(jià)值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過(guò)展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來(lái)，以烘托會(huì)場(chǎng)的氛圍。­\x0d\x0a8．簽到和迎賓­\x0d\x0a登記準(zhǔn)顧客詳細(xì)資料，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)最好登記兩次電話(huà)，以便核準(zhǔn)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與準(zhǔn)顧客的交流，盡快熟悉。­\x0d\x0a9．引導(dǎo)入場(chǎng)­\x0d\x0a就是將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到指定位置上。因?yàn)椋跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為準(zhǔn)顧客留一個(gè)位置，所以在準(zhǔn)顧客到達(dá)會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)準(zhǔn)顧客邀請(qǐng)函上銷(xiāo)售代表的名字，由專(zhuān)人將準(zhǔn)顧客領(lǐng)到該代表負(fù)責(zé)的座位上。­會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)­\x0d\x0a\x0d\x0a1．會(huì)前提醒­\x0d\x0a正式開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。­\x0d\x0a2．推薦專(zhuān)家­\x0d\x0a對(duì)專(zhuān)家包裝要得當(dāng)，一般主推專(zhuān)業(yè)醫(yī)師或心理咨詢(xún)師。­\x0d\x0a3．情緒調(diào)動(dòng)­\x0d\x0a包括兩個(gè)方面：（1）員工情緒調(diào)動(dòng)。主要是在會(huì)前以激勵(lì)為手段，進(jìn)行員工情緒調(diào)動(dòng)，員工情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客情緒。（2）顧客情緒調(diào)動(dòng)。主持人通過(guò)場(chǎng)景布置、游戲設(shè)計(jì)和語(yǔ)言刺激等帶動(dòng)顧客情緒。­\x0d\x0a4．游戲活動(dòng)­\x0d\x0a主持人在會(huì)中一般會(huì)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲，包括原地不動(dòng)的、站立的、活動(dòng)局部的等。主要目的是通過(guò)游戲來(lái)緩解顧客因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進(jìn)銷(xiāo)售。­\x0d\x0a5．專(zhuān)家講座­\x0d\x0a這個(gè)環(huán)節(jié)可以通過(guò)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決顧客心中的疑問(wèn)，突出產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和科技含量。員工要注意聽(tīng)，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專(zhuān)家講解進(jìn)行銷(xiāo)售工作。­\x0d\x0a6．產(chǎn)品講解­\x0d\x0a由主持人借助專(zhuān)家講座中提到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。\x0d\x0a7．有獎(jiǎng)問(wèn)答­\x0d\x0a針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題和希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，以加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。­\x0d\x0a8．顧客發(fā)言­\x0d\x0a這是聯(lián)誼會(huì)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目的是讓顧客現(xiàn)身說(shuō)法，顧客的話(huà)比銷(xiāo)售代表更有說(shuō)服力。一般要求銷(xiāo)售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認(rèn)發(fā)言顧客可以到會(huì)，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認(rèn)識(shí)和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單、質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三四個(gè)發(fā)言顧客為宜。\x0d\x0a9．宣布喜訊­\x0d\x0a具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)及優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在檢測(cè)的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。­\x0d\x0a10．儀器檢測(cè)­\x0d\x0a利用專(zhuān)業(yè)儀器為顧客做健康檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)更深層地了解顧客需求，并且留給銷(xiāo)售代表上門(mén)送檢測(cè)單進(jìn)行第二次溝通的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是留住顧客的有效手段之一。­\x0d\x0a11．專(zhuān)家咨詢(xún)­\x0d\x0a針對(duì)理性的顧客，僅讓他們聽(tīng)專(zhuān)家講座是不夠的，必須依靠專(zhuān)家一對(duì)一的溝通來(lái)解決他們的具體問(wèn)題。要求專(zhuān)家除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，最好還要具有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。­\x0d\x0a12．區(qū)分顧客­\x0d\x0a專(zhuān)家講座之后，員工可對(duì)a類(lèi)顧客直接進(jìn)行促銷(xiāo)，將b、c類(lèi)顧客（注：關(guān)于如何劃分a、b、c類(lèi)顧客，在下面有詳細(xì)論述）分別送至檢測(cè)區(qū)、咨詢(xún)區(qū)排隊(duì)等候，以延長(zhǎng)溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。­\x0d\x0a13．銷(xiāo)售產(chǎn)品­\x0d\x0a銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程要注意造勢(shì)。如將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客留住，并將他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置，以制造場(chǎng)效。­\x0d\x0a14．開(kāi)單把關(guān)­\x0d\x0a對(duì)于陌生顧客銷(xiāo)售，這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對(duì)于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時(shí)間、家庭住址、電話(huà)等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金，要讓顧客把所得的贈(zèng)品拿走。­\x0d\x0a15．結(jié)束送賓­\x0d\x0a這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)，不可輕視。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)已買(mǎi)產(chǎn)品和不買(mǎi)產(chǎn)品的顧客要一致對(duì)待。如果是在酒店，應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。­\x0d\x0a16．會(huì)后總結(jié)­\x0d\x0a總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷(xiāo)量、到會(huì)人數(shù)、銷(xiāo)售冠軍、到會(huì)率最高的銷(xiāo)售代表，將好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣，并給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)、后建議和批評(píng)為好。­\x0d\x0a17．送貨回款­\x0d\x0a按顧客指定的時(shí)間送貨上門(mén)并及時(shí)收回貨款。­\x0d\x0a會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)­\x0d\x0a對(duì)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客一定要進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)他們使用，并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳。對(duì)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)一對(duì)一的溝通，找出他們不買(mǎi)的原因，消除他們的顧慮，促成他們下次購(gòu)買(mǎi)。售后服務(wù)的重要性還在于，通過(guò)老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客，同時(shí)維護(hù)好老顧客，讓他們成為會(huì)員，長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)。­\x0d\x0a做完以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié)，只是銷(xiāo)售的剛剛開(kāi)始，此后的工作是打回訪(fǎng)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)、解決顧客投訴、培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客、挖掘新顧客??新一輪會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始！會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售工作是循序漸進(jìn)的，通過(guò)以上三個(gè)步驟26個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作和新的一輪銷(xiāo)售重復(fù)運(yùn)作，將會(huì)使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變：­\x0d\x0a會(huì)前部分：陌生顧客意向顧客重點(diǎn)顧客­\x0d\x0a會(huì)中部分：觀望顧客帶動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)顧客­\x0d\x0a會(huì)后部分：使用顧客忠誠(chéng)顧客員工顧客

【溫馨提示】關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)交流會(huì)議安排流程，營(yíng)銷(xiāo)交流會(huì)議安排流程及內(nèi)容的介紹，部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線(xiàn)詳詢(xún)。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議設(shè)備，青島會(huì)議接送，青島會(huì)議住宿，青島會(huì)議場(chǎng)地，青島會(huì)議模特，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。