本文目錄

1. 客戶接待禮儀流程
2. 青島紡織博物館在哪里
3. 青島的人文地理

我國(guó)自古以來(lái)都是“禮儀之邦”，凡事彬彬有禮之人，走遍天下都能受人尊重，得人善待。客戶接待禮儀流程是怎樣?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

沒(méi)有什么好準(zhǔn)備的，外國(guó)人也是人，有些人的素質(zhì)還相當(dāng)差，就是跟咱中國(guó)農(nóng)民起家的批發(fā)戶一樣，見多了就，沒(méi)感覺了，就平時(shí)怎么跟人說(shuō)話就怎么跟他們說(shuō)就行。

外商不是來(lái)做慈善外交的，而是來(lái)跟你合伙賺錢的，賺錢永遠(yuǎn)是第一。外商心里具體在琢磨什么，你猜不到也沒(méi)必要去猜，只牢記一點(diǎn)，大家合作賺錢，這樣心態(tài)就平和了，不卑不亢。

拋開這些不切實(shí)際的東西,放松自己,做個(gè)真實(shí)的而不是裝模作樣的人,往往更能贏得外商的尊重，把事情辦好----外商和我們一樣，愿意跟一個(gè)看上去比較穩(wěn)重地道，而不是一個(gè)跑前跑后、慌張亢奮的家伙做生意。

同客戶商討參觀訪問(wèn)行程表,同工廠(公司接待部門)溝通,一切敲定之后,發(fā)送郵件貨傳真讓客戶確認(rèn),同時(shí)讓工廠做好接待準(zhǔn)備。

既然是來(lái)賺錢，而不是來(lái)旅游觀光，商務(wù)性的、務(wù)實(shí)的、緊湊的行程安排總是最受歡迎的。大擺宴席以及陪他們旅游反而不一定能促成交易。

因此，事先跟外商詳細(xì)商量好他的行程，但外商訪廠/公司階段的安排則最好由你自己做出,看哪些產(chǎn)品和車間,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把你想展示給外商的東西充分安排進(jìn)去。可以征求外商的意見，也可以把自己設(shè)想成外商，“如果我到一個(gè)陌生國(guó)度的陌生供貨廠去考察，希望看到什么?”

實(shí)際到訪的時(shí)候，嚴(yán)格按照行程計(jì)劃來(lái)做(甚至故意嚴(yán)格去做也無(wú)妨)，常能給外商以好印象。---道理很簡(jiǎn)單，采購(gòu)商并不討厭古板的供貨商，最怕說(shuō)了不算、無(wú)明確計(jì)劃的廠家。

如果可以，實(shí)現(xiàn)跟客人商量好行程安排，至少應(yīng)該知道客人來(lái)中國(guó)的時(shí)間和班次和聯(lián)系方式。

這個(gè)前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，你首先應(yīng)該對(duì)公司產(chǎn)品，生產(chǎn)流程，技術(shù)參數(shù)了解了才有可能帶領(lǐng)客人參觀。

事前最好準(zhǔn)備一些關(guān)于公司的英文介紹，整個(gè)生產(chǎn)流程的英文，省的到時(shí)候翻譯出現(xiàn)困難。另外，對(duì)于一些客人可能問(wèn)到的問(wèn)題要提前準(zhǔn)備好。

1、了解客戶，包括客戶的詳細(xì)聯(lián)系資料，公司背景，公司實(shí)力，經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)范圍，客戶此次來(lái)訪的目的，主要對(duì)什么感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，技術(shù)水平，近三年的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)字。

2.詳細(xì)了解外商的談判代表的具體情況，包括年齡，學(xué)歷，愛好，身體健康狀況，他在外商公司中的位置，他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績(jī)，他對(duì)投資項(xiàng)目的興奮點(diǎn)。

3調(diào)查客戶性質(zhì)：客戶來(lái)之前你就需要對(duì)客戶進(jìn)行一些評(píng)估，是哪國(guó)人?是零售還是批發(fā)?網(wǎng)站是什么內(nèi)容?針對(duì)于哪些產(chǎn)品?區(qū)域市場(chǎng)在哪等等。

4了解客人的宗教問(wèn)題，以方便接待。多了解客人國(guó)家習(xí)俗，習(xí)慣和喜好，注意細(xì)節(jié)，對(duì)自己所在城市文化以及景點(diǎn)也盡可能多了解，對(duì)本國(guó)文化當(dāng)然應(yīng)該多了解，客人問(wèn)及時(shí)至少也應(yīng)知道一點(diǎn)，不要

這些都能贏得客人對(duì)你的尊敬。不僅在工作上，在其它方面都是這樣。

了解客人公司及其本人的信息，更能達(dá)到知彼!

1參觀和談判可能用到的物品：

數(shù)碼相機(jī)、預(yù)先準(zhǔn)備好的CD盤刻錄的產(chǎn)品目錄和企業(yè)介紹(包括你們常用的付款方式，生產(chǎn)周期等)，產(chǎn)品冊(cè)子，易于攜帶的小樣品;

色板，計(jì)算器，尺，筆記本，訂書機(jī)，圖冊(cè)還有針對(duì)性的報(bào)價(jià)單。記得要在客人來(lái)之前回顧一下以前的來(lái)往郵件，作好基本的準(zhǔn)備。

一個(gè)專門的記錄本子，計(jì)算器，價(jià)格表，記錄本子最好選用有活頁(yè)的夾子。過(guò)一段時(shí)間可以整理一下，但是，已經(jīng)記錄的不能隨便扔掉，整理好備查。

2、公司大廳的歡迎客戶來(lái)訪之類的接待牌，讓客人感覺其受到重視。提前告訴前臺(tái)接待有XX公司客來(lái)訪，若接待能記住來(lái)訪的客人名字就更好了。

3、會(huì)議室的安排，談判資料的預(yù)備，包括企業(yè)演示文稿的準(zhǔn)備，以及相關(guān)需要展示客戶的文件資料以證明公司實(shí)力。企業(yè)演示文稿內(nèi)容要美觀詳盡，至少包括：

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)分析，往年的業(yè)績(jī)

清晰的組織結(jié)構(gòu)圖，

客戶服務(wù)流程，企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，投訴渠道，處理流程

研發(fā)隊(duì)伍的實(shí)力，歷史榮譽(yù)，開發(fā)的項(xiàng)目介紹，實(shí)驗(yàn)室的參觀，負(fù)責(zé)人的資力介紹，榮譽(yù)證書，各種認(rèn)證

4事先準(zhǔn)備好接機(jī)牌，公司大廳接待牌，打掃公司接待談判室，樣品卡的準(zhǔn)備，客人感興趣的其他產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

5咖啡茶及一些小食品糖果的準(zhǔn)備。

6客人小禮物及樣品的準(zhǔn)備。

7.提前確定與外商談判的三個(gè)方案，最佳方案，折中方案和妥協(xié)方案;準(zhǔn)備好為達(dá)到上述三個(gè)方案的策略和手段。

注意：有時(shí)候需要打印接待通知，下發(fā)給相關(guān)部門或工廠!

8對(duì)附近娛樂(lè)設(shè)施及購(gòu)物休閑設(shè)施要了解。

1、確認(rèn)時(shí)間，確認(rèn)酒店，拿接待牌并提示客人，在機(jī)場(chǎng)迎接;車上和客戶所聊話題可以是輕松愉快的，比如訊問(wèn)客戶旅途狀況，簡(jiǎn)潔城市特色或者文化特點(diǎn)等

2如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商量好，可以在車上問(wèn)客人的行程打算，然后再具體定，一般是先把客人送到你預(yù)定的的酒店，有時(shí)候是客人自己預(yù)定。和客戶敲定酒店星級(jí),房間(一人一間,還是share room,樓層,吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)等等細(xì)節(jié),酒店挑選上要注意,很多酒店號(hào)稱5星,結(jié)果連3星的水平都沒(méi)有,然后就近安排(距離工廠近的地方或者距離機(jī)場(chǎng)近的酒店),安排妥當(dāng)以后,告知客戶具體飯店地址電話.一般是先接送至酒店后,將訪問(wèn)時(shí)行程和工廠資料等文件交給客戶,敲定第二天參觀訪問(wèn)事項(xiàng),也有客戶直接先去工廠參觀,務(wù)必提前讓工廠準(zhǔn)備

3、如果是客人先休息，那離開前先確定去酒店接客戶來(lái)公司的時(shí)間;有時(shí)候客人直接去參觀

注意：與外商協(xié)商確定談判的日程安排，對(duì)各個(gè)時(shí)間段的銜接要精確和細(xì)致，如在哪個(gè)酒樓吃飯，吃什么菜等等。一般的外商對(duì)午餐很隨便，一份盒飯也可以!

1第二天準(zhǔn)時(shí)至酒店接客戶(不同國(guó)家的客戶對(duì)時(shí)間的觀念會(huì)有不同,我方一般提早10分鐘在酒店大堂等候

2接到工廠或者辦公室之后,根據(jù)行程表進(jìn)行參觀訪問(wèn)和會(huì)談,安排專人記錄會(huì)議內(nèi)容,

如果第一次接觸,應(yīng)安排多媒體會(huì)議室,雙方可以用投影幻燈對(duì)各自的企業(yè)進(jìn)行介紹

3談判

談判技能主要是練出來(lái)的，不是學(xué)習(xí)或者理論可以造就的。你需要多與人交流，包括多去一些市場(chǎng)進(jìn)行買賣訓(xùn)練，甚至討價(jià)還價(jià)的訓(xùn)練。談判的基礎(chǔ)上互信互利，要保證自己的盈利基礎(chǔ)上想辦法為客戶盈利是很重要的。談判的順序，參觀公司工廠的順序，陪同人員的級(jí)別，產(chǎn)品介紹的專業(yè)性和正確性，務(wù)必給客人留下專業(yè)的好印象，切忌不能一問(wèn)三不知，當(dāng)然這些都來(lái)源于平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)

4，一定要隨身帶著筆記本隨時(shí)記錄客戶的要求，詢問(wèn)的款式，以便在郵件回訪時(shí)有針對(duì)性。讓所有客人了解自己公司的操作方式，能使客人更傾向于合作，對(duì)于敏感問(wèn)題保持沉默，矜持的習(xí)慣應(yīng)該避免。更不要對(duì)客人撒謊，自己是工廠，自己制造產(chǎn)品。客人的一些評(píng)估方式關(guān)鍵是在于如何和你合作，你如何和他互動(dòng)操作等，你的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和你交貨期穩(wěn)定性等。

5聊天，這很重要，幾句話就打消他的矜持。講的內(nèi)容可以是匯率，建設(shè)，基金，家庭，房?jī)r(jià)，收入等成人問(wèn)題。通過(guò)這些對(duì)對(duì)方性格充分了解，然后在談生意時(shí)在有分歧的地方進(jìn)行具體交流。

6打印談判報(bào)價(jià)單或合同給客人

7客人走時(shí)要送到門口，當(dāng)然最好是送到電梯口，等客人上了電梯，道了再見，電梯門關(guān)上后再回到辦公室。實(shí)際操作中直接去一起吃飯了

1訪問(wèn)洽談結(jié)束，仍有時(shí)間，可以征詢外商意見，并主動(dòng)提出宴請(qǐng)。宴請(qǐng)時(shí)，人越少越好。如果你英語(yǔ)很好，則無(wú)妨;英語(yǔ)不大好的，盡量避免什么特色菜---這類菜往往很詭異，而且頗費(fèi)時(shí)間，等待的冷場(chǎng)尷尬局面，會(huì)讓宴會(huì)成為一種折磨，無(wú)論對(duì)你或?qū)ν馍獭?/p>

2總之，以“大家一起做生意”的平常心態(tài)，而不是“接待貴賓”的夸張方式，去接待你的第一個(gè)到訪外商，事情會(huì)更好辦。

3.客人來(lái)到公司的時(shí)候，我們帶他到會(huì)議室或者展廳里面就座的時(shí)候，不妨詢問(wèn)下：Can I bring you something to drink?(您想喝點(diǎn)什么?)或者簡(jiǎn)單點(diǎn)：coffee or tea?(咖啡還是茶?)如果是水的話，瓶裝的礦泉水是最好的。(老外們崇尚健康比我們厲害的多)

4.會(huì)議室里與其放水果，不如放點(diǎn)小糖果(薄荷糖或者咖啡糖，小巧包裝的巧克力也不錯(cuò))。我所接觸到的外國(guó)人，基本上沒(méi)有不喜歡甜食的。在中國(guó)的飲食不習(xí)慣也導(dǎo)致他們比較容易有饑餓感。個(gè)時(shí)候。小糖果就起了大作用了。

5.如果他們來(lái)到的時(shí)間是下午3.4點(diǎn)，那么沒(méi)有什么比做工精致的小蛋糕更好了舉個(gè)例。

6.餐廳的選擇：不一定豪華，但是一定要看起來(lái)干凈。因?yàn)橥獬龉ぷ鳎眢w非常重要。要是因?yàn)槔亲痈刹涣嘶睿麄兊闹袊?guó)之行就虧大了。

7.菜式的選擇：之前一定要問(wèn)：Do you have anything that you don't eat?(有沒(méi)有什么你是不吃的?)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過(guò)敏。

8.吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

9.上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定一定一定要去頭去腳再端上來(lái)。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說(shuō)我們吃這些。要不他們家里在家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。琉璃寶寶就干過(guò)這樣的笨蛋事情：對(duì)方是個(gè)美籍韓國(guó)女人。吃飯的時(shí)候討論到吃狗貓的問(wèn)題，我以為她是韓國(guó)人(他們吃狗肉是傳統(tǒng))應(yīng)該不忌諱這個(gè)，誰(shuí)知道她聽了臉色都變了，跑去一邊眼淚汪汪的干嘔起來(lái)。

10.夾菜：由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的時(shí)候大家先別動(dòng)筷子，讓服務(wù)員先用公共的筷子把菜撥到外國(guó)客人的盤子里。(當(dāng)然事先要詢問(wèn)：do you want to try this?)然后大家再一起吃。

11.甜點(diǎn)：如果有甜食，放到最后上就最合適了。沒(méi)有的話，水果盤也可以湊合。

12.飲料：差點(diǎn)忘記說(shuō)了。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，中國(guó)的啤酒度數(shù)比他們那邊的高的多，要是飯后還有工作的話，不妨叫青島啤酒，度數(shù)低點(diǎn)，口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒，身體又比較胖的話，減肥可樂(lè)/健怡可樂(lè)(diet cola/light cola)就最好了。!

13、餐飲方面最好了解客戶的一些信仰問(wèn)題，談話應(yīng)該是輕松自然的，也可以談工作，也可以談其它，可以根據(jù)客人的興趣順其自然，不必刻意拘束

1訪問(wèn)結(jié)束后,準(zhǔn)備一份小禮品送給客戶,一般挑有中國(guó)特色的,比如茶葉,工藝品等(最牛比是一次去東北,工廠送客戶人參,看起來(lái)價(jià)值不菲).如果你是中間商,最好自己準(zhǔn)備禮品,隨機(jī)應(yīng)變,以免客戶贈(zèng)送禮品而工廠未準(zhǔn)備禮品而造成尷尬

可能的話不妨多拍照，包括人員合影，外商與你們公司/廠銘牌的合影等,這些資料以后常有用處。

2.訪問(wèn)以后,根據(jù)客戶的意見,適當(dāng)安排娛樂(lè)購(gòu)物等活動(dòng),很多不發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶往往要求去購(gòu)物,特別是電子產(chǎn)品,服裝等,且對(duì)價(jià)格比較敏感.另外有客戶想去酒吧等場(chǎng)所,因此在接待之前務(wù)必做好功課,了解附近的餐館,酒吧,購(gòu)物,娛樂(lè)場(chǎng)所等.有些客戶比較隨意,可以安排一些中國(guó)特色的活動(dòng),比如喝茶,看戲,參觀景點(diǎn)等等

3.送客戶,一般送到機(jī)場(chǎng).有些客戶不喜歡麻煩人,自己搞定,這樣送至酒店即可.在飛機(jī)起飛前,應(yīng)給客戶打電話道別

4.收尾:這個(gè)工作務(wù)必做好.客戶走后,及時(shí)發(fā)郵件給客戶,一是問(wèn)候,二是將本次訪問(wèn)雙方達(dá)成的共識(shí),或者會(huì)議記錄,備忘錄發(fā)給客戶,敦促這個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行.

客人走后寫一封感謝函感謝其來(lái)訪。另將要準(zhǔn)備的樣品或待回復(fù)事宜列出并告之回復(fù)或跟辦的日期。這樣還有另外一個(gè)好處，若你有會(huì)談中漏記的客人還可及時(shí)指出。

青島紡織博物館于2009年4月份開始籌建，建國(guó)60周年之際開館納客。目前已累計(jì)接待團(tuán)體、散客參觀者近兩萬(wàn)人，參觀者包括法國(guó)、韓國(guó)、臺(tái)灣、日本等國(guó)家地區(qū)游客及省內(nèi)外及本市游客。

青島紡織博物館地處青島絲織廠和青島印染廠的原址、國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)青島天幕城內(nèi)，由青島市市北區(qū)人民政府聯(lián)合青島紡織總公司共同打造。

設(shè)，9月底建成開館。十屆全國(guó)政協(xié)副主席、紡織工人的杰出代表郝建秀同志為博物館寫了館名。綜合建筑面積4600平方米。2012年10月被中國(guó)科協(xié)評(píng)為“全國(guó)科普教育基地”、2010年5月被山東省科協(xié)授予“全省科普教育基地”；2010年5月被市精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“全市未成年人社會(huì)課堂”；2010年被市關(guān)心下一代工作委員會(huì)授予“青少年教育基地”2012年10月，被中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國(guó)科普教育基地”等。每周二至周日免費(fèi)對(duì)65歲以上老人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、青島紡織人和未成年人免費(fèi)開放，“全國(guó)科普日”、“市北科技周”、“國(guó)際博物館日”、“中國(guó)旅游日”面向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，廣泛營(yíng)造了學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的科普氛圍，有效促進(jìn)了公民科普素質(zhì)的提升。

觀眾普遍反映良好。國(guó)家、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)館視察指導(dǎo)工作，對(duì)紡織博物館給予了極高的評(píng)價(jià)，贊揚(yáng)講解員的講解代表了青島市的水平。

現(xiàn)青島紡織博物館已開通新浪官方微博，可與社會(huì)各界友人互動(dòng)，歡迎關(guān)注。

紡織博物館共分為四層：一層為紡織復(fù)原車間展廳，展示了紡織業(yè)基本的工藝流程；二、三層為歷史展廳，全面介紹了新中國(guó)成立之前青島紡織業(yè)的形成與發(fā)展和新中國(guó)成立后青島紡織業(yè)的輝煌與貢獻(xiàn)；四層為紡織科普互動(dòng)展廳，通過(guò)互動(dòng)使游客了解高科技紡織知識(shí)和現(xiàn)代高科技紡織的發(fā)展趨勢(shì)。

二層內(nèi)設(shè)多功能廳，可舉辦會(huì)議、服裝表演、服裝發(fā)布、各種大賽。曾成功舉辦少兒寶貝大賽、迪信通杯手機(jī)寶貝大賽、新絲路少兒模特大賽（預(yù)）決賽。

青島紡織博物館是青島這座城市發(fā)展的縮影，是青島這座城市崛起的見證，是進(jìn)行愛國(guó)主義教育的基地，是文化旅游、工業(yè)旅游的新亮點(diǎn)。

地理與歷史

中國(guó)東部重要的海濱城市

青島是中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和港口城市，國(guó)家歷史文化名城和風(fēng)景旅游勝地。

青島是中國(guó)十大最具經(jīng)濟(jì)活力城市和中國(guó)十佳商務(wù)城市，獲得“企業(yè)家滿意獎(jiǎng)”。

青島是首批全國(guó)文明城市。

青島是全國(guó)兩個(gè)“中國(guó)品牌之都”之一。

青島是國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家園林城市，獲得“中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)”。

青島榮獲2005年“公眾最向往的中國(guó)城市”第一名。

青島是2008年第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船比賽舉辦城市，是中國(guó)的“帆船之都”。

青島是中國(guó)14個(gè)沿海開放城市和8個(gè)國(guó)際會(huì)議城市之一。

青島是中國(guó)重要的外貿(mào)口岸之一。

青島是中國(guó)重要的海洋科研基地。

地理位置與自然環(huán)境

青島位于山東半島南端(北緯35°35'-37°09'，東經(jīng)119°30'-121°00')、黃海之濱。青島依山傍海，風(fēng)光秀麗，氣候宜人，是一座獨(dú)具特色的海濱城市。全市海岸線(含所屬海島岸線)總長(zhǎng)為870公里，其中大陸岸線730公里，占山東省岸線的1/4。海岸曲折，岬灣相間。青島現(xiàn)轄七區(qū)五市，總面積10654平方公里，總?cè)丝?40.9萬(wàn)，其中市區(qū)1159平方公里，人口265.43萬(wàn)人。

青島地處北溫帶季風(fēng)區(qū)域，屬溫帶季風(fēng)氣候。市區(qū)由于海洋環(huán)境的直接調(diào)節(jié)，受來(lái)自洋面上的東南季風(fēng)及海流、水團(tuán)的影響，故又具有顯著的海洋性氣候特點(diǎn)。空氣濕潤(rùn)，溫度適中，四季分明。春季氣溫回升緩慢，較內(nèi)陸遲1個(gè)月；夏季濕熱多雨，但無(wú)酷暑；秋季天高氣爽，降水少；冬季風(fēng)大溫低，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，但無(wú)嚴(yán)寒。

歷史沿革

青島是一座歷史文化名城，中國(guó)道教的發(fā)祥地之一。6000年以前這里已有了人類的生存和繁衍。東周時(shí)期建立了當(dāng)時(shí)山東地區(qū)第二大市鎮(zhèn)--即墨。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，曾三次登臨現(xiàn)位于青島膠南市的瑯琊臺(tái)。秦代徐福曾率船隊(duì)由瑯琊山起航東渡朝鮮、日本。漢武帝曾在現(xiàn)位于青島市城陽(yáng)區(qū)的不其山“祀神人于交門宮”，并在膠州灣畔女姑山祭天拜祖設(shè)立明堂9所。清朝末年，青島已發(fā)展成為一個(gè)繁華市鎮(zhèn)，昔稱膠澳。

1891年6月14日(清光緒十七年)，清政府在膠澳設(shè)防，是為青島建置的開始。1897年11月，德國(guó)以“巨野教案”為借口派兵強(qiáng)占青島。1914年第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，11月，日本侵占青島，取代德國(guó)對(duì)青島進(jìn)行軍事殖民統(tǒng)治。1919年，中國(guó)近代史上著名的“五四運(yùn)動(dòng)”便是以“收回青島”為起因。1922年12月10日，中國(guó)收回青島，設(shè)立膠澳商埠督辦公署，直屬北洋政府。1929年7月，設(shè)青島特別市。1930年，改稱青島市。1938年1月，日本再次侵占青島。1945年9月，國(guó)民黨政府接收青島，仍為特別市。1949年6月2日，青島解放。1986年青島市在國(guó)家計(jì)劃中實(shí)行單列，賦予相當(dāng)省一級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限。1994年被列為全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市之一。

經(jīng)濟(jì)與發(fā)展

青島經(jīng)過(guò)20余年的改革開放和不斷進(jìn)行的工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產(chǎn)業(yè)。初步核算，2005年實(shí)現(xiàn)全市生產(chǎn)總值(GDP)2695.5億元，增長(zhǎng) 16.9%，為1994年以來(lái)的最高增幅。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值174.64億元，增長(zhǎng) 0.4%；第二產(chǎn)業(yè)增加值1399.75億元，增長(zhǎng)20%；第三產(chǎn)業(yè)增加值1121.11億元，增長(zhǎng)16%。三次產(chǎn)業(yè)的比例關(guān)系為6.5：51.9：41.6。綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力在全國(guó)城市中居第10位，在15個(gè)副省級(jí)城市中居第 4位。

2005年全市實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政一般預(yù)算收入176.34億元，增長(zhǎng) 35.1%，地方財(cái)政一般預(yù)算支出 203.06億元，增長(zhǎng)23.4%。

城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增加，城鄉(xiāng)消費(fèi)品市場(chǎng)態(tài)勢(shì)活躍。2005年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額突破 800億大關(guān)，達(dá) 865.91億元，增長(zhǎng)15.8%。2005年，青島地區(qū)(含中央、省公司)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額330.22億美元，增長(zhǎng)22.4%，其中，出口額 194.22億美元，增長(zhǎng) 23.1%，進(jìn)口額136億美元，增長(zhǎng)21.4%。

2005年共批準(zhǔn)利用外資項(xiàng)目2530項(xiàng)，增長(zhǎng)4.4%，合同外資 95.45億美元，增長(zhǎng)42.1%。外商直接投資 36.56億美元，增長(zhǎng) 13.1%。

青島與192個(gè)國(guó)家和地區(qū)有貿(mào)易關(guān)系。截至2005年末，共有 77家世界500強(qiáng)企業(yè)在青島投資 142個(gè)項(xiàng)目。

青島農(nóng)業(yè)資源豐富，盛產(chǎn)糧油、林果、畜牧、水產(chǎn)品，平度大澤山葡萄飲譽(yù)海內(nèi)外。青島海區(qū)港灣眾多，灘涂廣闊，土質(zhì)肥沃，餌料豐富，有多種水生物棲息繁衍，如鯛魚、黃魚、鱸魚、鮑魚、牡蠣、寨魚及對(duì)蝦、干貝、海參、螃蟹、海螺等。

2005年主要農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)量(萬(wàn)噸)

糧食 315.02

其中：小麥 153.55

玉米 147.86

花生 50.39

蔬菜 579.21

水果 73.73

肉類 81.94

其中：豬肉 28.07

禽肉 45.55

牛、羊奶 50.82

禽蛋 38.63

青島作為中國(guó)十大最具經(jīng)濟(jì)活力城市，憑借其公平的市場(chǎng)秩序、良好的社會(huì)治安、舒適的生活條件、高效的政府工作、完備的基礎(chǔ)設(shè)施和有保障的人身及財(cái)產(chǎn)安全等良好的投資生活環(huán)境，榮獲“企業(yè)家滿意獎(jiǎng)”。

青島擁有一批中國(guó)知名企業(yè)，如海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島鋼鐵控股集團(tuán)、青島啤酒股份有限公司、澳柯瑪集團(tuán)、頤中煙草(集團(tuán))、雙星集團(tuán)、青島廣源發(fā)集團(tuán)、利群集團(tuán)、青島港(集團(tuán))、青島建設(shè)集團(tuán)、山東綺麗集團(tuán)等。青島啤酒已經(jīng)擁有百年的生產(chǎn)歷史；海爾集團(tuán)是改革開放后迅速崛起的企業(yè)，2005年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)1039億元人民幣；海信集團(tuán)、雙星集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)等均已成為中國(guó)的名牌企業(yè)。

青島，榮獲“中國(guó)品牌之都”的稱號(hào)，擁有中國(guó)大陸唯一的世界最具影響力百?gòu)?qiáng)品牌——海爾，另?yè)碛兄袊?guó)名牌產(chǎn)品44種，中國(guó)馳名商標(biāo)15個(gè)，有5家企業(yè)獲得國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)。

青島市擁有正在快速成長(zhǎng)的金融保險(xiǎn)業(yè)。至2005年末，全市金融從業(yè)人員 3.5萬(wàn)多人。全市共有銀行類中資金融機(jī)構(gòu)20家，營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)及儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)1180個(gè);銀行類外資金融機(jī)構(gòu) 9家，其中經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu) 6家，代表處3家；資產(chǎn)管理公司、信托投資公司和財(cái)務(wù)公司各1家。本外幣各項(xiàng)存款余額2849.24億元，比年初增加 428.15億元，本外幣各項(xiàng)貸款余額2232.8億元，比年初增加319.06億元。全市共有法人證券公司1家，證券營(yíng)業(yè)部 39家，證券服務(wù)部 3家；期貨經(jīng)紀(jì)公司 2家，期貨經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)部 5家。境內(nèi)上市公司10家(發(fā)行股票 11只)，境外上市公司 2家； 12家上市公司已累計(jì)融資 124億元，股票基金交易額 563.6億元；

全市共有內(nèi)資保險(xiǎn)分公司 18家，保險(xiǎn)支公司(營(yíng)業(yè)部)64家，營(yíng)銷服務(wù)部 82家；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 21家，保險(xiǎn)代理公司 45家，保險(xiǎn)公估公司 12家，外資保險(xiǎn)分公司2家、代表處3家。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入49.57億元，比上年增長(zhǎng) 4.2%。

青島擁有25個(gè)海洋科研、教育以及管理機(jī)構(gòu)，全國(guó)重點(diǎn)綜合性海洋高等學(xué)府——中國(guó)海洋大學(xué)就設(shè)在這里；擁有中國(guó)國(guó)內(nèi)一半以上的海洋科技人才，是一座集海洋科研、國(guó)際學(xué)術(shù)交流和人才培養(yǎng)為一體的東方海洋科學(xué)城。擁有中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院院士40位。

精心打造“融才、融智、融資”高效融合的引智模式，引智助航作用顯得獨(dú)具特色。近兩年來(lái)，共實(shí)施引進(jìn)國(guó)外技術(shù)管理人才項(xiàng)目119項(xiàng)，引進(jìn)各類外國(guó)專家237人次，組織出國(guó)(境)培訓(xùn)298人次。截至2005年底，青島高校軟控有限公司和青島天人環(huán)境工程有限公司分別被授予國(guó)家級(jí)引智示范基地，我市還有省級(jí)引智示范基地3個(gè)，市級(jí)工業(yè)引智示范基地6個(gè)；共有5位外國(guó)專家獲得國(guó)家“友誼獎(jiǎng)”，6位專家獲得山東省“齊魯友誼獎(jiǎng)”，90位專家獲得青島“琴島獎(jiǎng)”。連續(xù)舉辦了4屆的中國(guó)青島·國(guó)際化人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會(huì)通過(guò)招才引智促進(jìn)招商引資，加快構(gòu)筑國(guó)際化人才創(chuàng)業(yè)“人才(融才)-項(xiàng)目(融智)-資金(融資)”高效融合的創(chuàng)業(yè)機(jī)制，累計(jì)達(dá)成合作意向989份，正式簽訂合同116個(gè)，其中，招商項(xiàng)目14個(gè)、外方投資總額9085萬(wàn)美元。

國(guó)家級(jí)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)是國(guó)務(wù)院首批國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)之一，地處黃海之濱、膠州灣西海岸，背依環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，是構(gòu)建“大青島”戰(zhàn)略的核心區(qū)域和極具發(fā)展?jié)摿Φ耐顿Y熱土。

開發(fā)區(qū)建區(qū)以來(lái)，遵循國(guó)際慣例，科學(xué)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)區(qū)域環(huán)境，累計(jì)投資近300億元人民幣，建成了完善的基礎(chǔ)設(shè)施配套體系。位于區(qū)內(nèi)的世界億噸大港前灣新港，擁有中國(guó)目前最大的現(xiàn)代化集裝箱深水碼頭，100多條遠(yuǎn)洋航線連通世界各地。

開發(fā)區(qū)著力營(yíng)造適合現(xiàn)代人工作、生活的優(yōu)美環(huán)境，目前全區(qū)綠化覆蓋率達(dá)44%，人均公共綠地32平方米。先后榮獲“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”等稱號(hào)，2004年成為ISO14000國(guó)家示范區(qū)，2005年順利通過(guò)國(guó)家生態(tài)示范區(qū)驗(yàn)收。

良好的投資環(huán)境吸引了國(guó)內(nèi)外投資商關(guān)注的目光。截至目前，已有20多個(gè)省市，50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客商前來(lái)投資,累計(jì)總投資90多億美元。有30多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)在這里投資興辦了50多個(gè)項(xiàng)目。

圍繞建設(shè)青島新型工業(yè)化中心區(qū)，開發(fā)區(qū)立足自身優(yōu)勢(shì)，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，初步形成了家電電子、石化、機(jī)械制造、新材料、倉(cāng)儲(chǔ)物流、高新技術(shù)等“六大產(chǎn)業(yè)集群”，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)多年皆以30%左右的速度增長(zhǎng)。在商務(wù)部最新組織的對(duì)54個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)的投資環(huán)境綜合評(píng)價(jià)中，青島開發(fā)區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力、投資環(huán)境綜合評(píng)價(jià)總指數(shù)進(jìn)入全國(guó)前4強(qiáng)，在分類指標(biāo)中，其社會(huì)及環(huán)境狀況指數(shù)列全國(guó)第1位，人力資源、供給水平和技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境指數(shù)均列全國(guó)前3位。

青島開發(fā)區(qū)作為青島新興的旅游勝地，氣候宜人，自然風(fēng)光旖旎。美麗無(wú)比的海濱景色和嫵媚秀麗的山水景觀，令人流連忘返。薛家島省級(jí)旅游度假區(qū)擁有迷人的海濱風(fēng)光和金沙灘、銀沙灘、連三島、竹岔島等名勝景點(diǎn)，這里以影視文化傳媒產(chǎn)業(yè)為主題的綜合旅游開發(fā)已經(jīng)正式啟動(dòng)。

青島保稅區(qū)

青島保稅區(qū)于1992年11月19日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，1993年3月29日通過(guò)海關(guān)總署等部委驗(yàn)收正式運(yùn)營(yíng)，是沿黃流域唯一的保稅區(qū)，具有“境內(nèi)關(guān)外”特性，實(shí)行“免證、免稅、保稅”的特殊政策，主要開發(fā)培育國(guó)際物流、國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際商展、國(guó)際貿(mào)易、出口加工、保稅倉(cāng)儲(chǔ)等功能。

2000年以來(lái)，青島保稅區(qū)不斷創(chuàng)新機(jī)制，全面推行以人為本的企業(yè)化管理模式，實(shí)行“小政府、大服務(wù)”，不斷優(yōu)化投資環(huán)境，建成“投資無(wú)費(fèi)區(qū)”和“全程免費(fèi)代理服務(wù)區(qū)”，在全國(guó)15個(gè)保稅區(qū)中率先取得ISO9001和ISO14001雙認(rèn)證。經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，從全國(guó)保稅區(qū)的末位邁入先進(jìn)行列，已吸引40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)3400家企業(yè)入?yún)^(qū)經(jīng)營(yíng)，其中世界500強(qiáng)企業(yè)24個(gè)。

2005年，青島保稅區(qū)以國(guó)務(wù)院批復(fù)青島開展“區(qū)港聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)為契機(jī)，創(chuàng)建實(shí)施“區(qū)區(qū)聯(lián)動(dòng)”發(fā)展新模式，建設(shè)以國(guó)際交易市場(chǎng)為主體的橡膠、礦權(quán)、礦產(chǎn)、棉花、紙漿、建材等綜合市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)體系，全面發(fā)揮經(jīng)濟(jì)輻射及對(duì)外開放示范帶動(dòng)作用；2005年11月11日，“區(qū)港聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)--青島保稅物流園區(qū)順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，正式封關(guān)運(yùn)營(yíng)，青島保稅區(qū)邁出了向自由貿(mào)易港區(qū)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)一步。未來(lái)的青島保稅區(qū)將以區(qū)港聯(lián)動(dòng)為主體，以口岸國(guó)際物流為核心，以出口加工與國(guó)際商展及市場(chǎng)體系建設(shè)為推動(dòng)力，發(fā)展形成國(guó)際物流中心、國(guó)際商展中心、國(guó)際市場(chǎng)交易中心和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中心，爭(zhēng)取設(shè)立保稅港，加快向自由貿(mào)易港區(qū)邁進(jìn)，建成沿黃流域?qū)ν忾_放的橋頭堡。

青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)

青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)成立于1992年5月，同年11月被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)高新區(qū)。2000年成為首批國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地之一；2001年被評(píng)為先進(jìn)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)；2002年通過(guò)了國(guó)家大學(xué)科技園和國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地的認(rèn)定；2003年榮獲國(guó)家科技部“實(shí)施火炬計(jì)劃十五周年先進(jìn)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”和“國(guó)家先進(jìn)火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”的榮譽(yù)稱號(hào)；創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的認(rèn)定、軟件園通過(guò)了“國(guó)家863軟件孵化器”的認(rèn)定，2004年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心；2005年國(guó)家通信產(chǎn)業(yè)園、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)落戶該區(qū)。

青島高新區(qū)遵循“差異競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展”的原則，確立了以軟件為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)和海洋生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，加快推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)向特色化、規(guī)模化、集群化的方向發(fā)展。吸引聚集了海爾、朗訊、海克斯康、清華紫光、山東東軟、愛立信浪潮、健特生物、澳海生物、黃海制藥、金谷鎂業(yè)、帝科液晶、漢纜集團(tuán)等一批骨干企業(yè)。新引進(jìn)了朗訊全球技術(shù)支援中心、卡特比勒中國(guó)研發(fā)中心、IBM軟件測(cè)評(píng)中心、地恩地研發(fā)中試生產(chǎn)基地、高校軟控研發(fā)中心、中船重工725所等39個(gè)大企業(yè)研發(fā)中心，加上入駐該區(qū)的青島大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)、國(guó)家海洋局一所等大學(xué)院所，青島高新區(qū)已成為青島市科技資源較集中、自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境較好的區(qū)域。

青島高新區(qū)依托良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，一方面不斷加快對(duì)外開放步伐，先后與美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)建立了友好合作關(guān)系，加強(qiáng)了與法國(guó)布雷斯特高科技園、韓國(guó)京畿道科技園等國(guó)際高科技園區(qū)的交流與合作。另一方面不斷優(yōu)化區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建成了創(chuàng)業(yè)大廈、科技創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、生命科學(xué)院、軟件園等綜合性和專業(yè)性孵化器8個(gè)，總孵化面積超過(guò)15萬(wàn)平方米，初步建成了比較完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。

青島出口加工區(qū)

青島出口加工區(qū)地處青島市對(duì)外開放前沿陣地的城陽(yáng)區(qū)。城陽(yáng)區(qū)是青島市的航空和陸路交通樞紐、重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地和外貿(mào)出口加工基地，是國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)、科技進(jìn)步示范區(qū)和新材料產(chǎn)業(yè)基地。

青島出口加工區(qū)于2003年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立，同年12月通過(guò)海關(guān)總署等8部委聯(lián)合驗(yàn)收，核心區(qū)規(guī)劃面積2.8平方公里，重點(diǎn)發(fā)展精密機(jī)械、電子信息、新型材料、精細(xì)化工等“大、高、外”項(xiàng)目。該加工區(qū)實(shí)行“境內(nèi)關(guān)外”的特殊政策，采用“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”的通關(guān)模式，貨物通關(guān)方便、快捷，非常適合“大進(jìn)大出、快進(jìn)快出”外向型加工企業(yè)來(lái)區(qū)內(nèi)發(fā)展。

青島加工區(qū)成立以來(lái)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)開發(fā)建設(shè)，已完成投資8億元，基礎(chǔ)設(shè)施配套達(dá)到“九通一平”，建成標(biāo)準(zhǔn)廠房10萬(wàn)平方米，引進(jìn)了美國(guó)泰科電子、德國(guó)斯蒂爾動(dòng)力工具等一批大項(xiàng)目。2005年，青島出口加工區(qū)招商引資規(guī)模達(dá)3億美元，在全國(guó)13個(gè)同批次加工區(qū)中列第2位，在全國(guó)57個(gè)出口加工區(qū)中位居前列，開工投產(chǎn)企業(yè)10余家。

著眼于發(fā)揮青島出口加工區(qū)的輻射帶動(dòng)作用，加快青島市“三點(diǎn)布局”城市框架中紅島組團(tuán)的發(fā)展，城陽(yáng)區(qū)依托出口加工區(qū)核心區(qū)規(guī)劃設(shè)立了配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、輻射帶動(dòng)區(qū)和生活服務(wù)區(qū)，實(shí)行四位一體、配套聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、全面啟動(dòng)的開發(fā)模式，力爭(zhēng)用3—5年的時(shí)間將其打造成為全國(guó)一流的出口加工區(qū)，逐步建設(shè)成為環(huán)膠州灣產(chǎn)業(yè)帶、山東半島制造業(yè)基地核心區(qū)域和承載世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要基地。

青島海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)

青島海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)于1999年3月經(jīng)國(guó)家商務(wù)部(原外經(jīng)貿(mào)部)、農(nóng)業(yè)部、國(guó)務(wù)院臺(tái)辦批準(zhǔn)成立，是全國(guó)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作試驗(yàn)區(qū)唯一設(shè)在縣級(jí)的試驗(yàn)區(qū)。

試驗(yàn)區(qū)總面積3166平方公里，試驗(yàn)區(qū)中心區(qū)規(guī)劃面積22.4平方公里，加工區(qū)處于青島市“1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”以內(nèi)，距青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)30公里，距青島前灣港70公里，距膠濟(jì)鐵路10公里，青島—銀川高速公路、同江—三亞高速公路在區(qū)內(nèi)設(shè)有出入口，交通四通八達(dá)。

試驗(yàn)區(qū)堅(jiān)持以出口食品加工為方向，以科技為支撐，以引進(jìn)國(guó)內(nèi)外糧油、果品、蔬菜、畜牧等農(nóng)副產(chǎn)品精深加工企業(yè)為重點(diǎn)，形成農(nóng)副產(chǎn)品精深加工企業(yè)聚集地和先進(jìn)技術(shù)成果的吸納、消化中心。區(qū)內(nèi)規(guī)劃設(shè)立了食品加工區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)兩大分區(qū)。其中綜合工業(yè)區(qū)設(shè)有電子工程、紡織服裝、機(jī)械制造、生物工程等項(xiàng)目區(qū)，適宜各類項(xiàng)目入駐。

設(shè)區(qū)以來(lái)，試驗(yàn)區(qū)已投入資金2.6億元，完善了9.8平方公里中心啟動(dòng)區(qū)的道路、給水、排污、電力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施，建有22萬(wàn)伏變電站和日處理2萬(wàn)噸的污水處理廠，具備了承接各類項(xiàng)目的能力。目前，已有來(lái)自韓國(guó)、日本、美國(guó)、比利時(shí)，以及香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)各地的客商，在區(qū)內(nèi)投資項(xiàng)目60余個(gè)，合同利用外資3.6億美元，實(shí)際利用外資2.4億美元，利用內(nèi)資6.6億元。食品加工、紡織服裝、生物技術(shù)、機(jī)械電子、家具制造等產(chǎn)業(yè)初具特色。

省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

經(jīng)山東省人民政府批準(zhǔn)，青島市設(shè)立6個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，即環(huán)海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、即墨市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、萊西市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、平度市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、膠南市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、膠州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。目前，6個(gè)開發(fā)區(qū)設(shè)施建設(shè)基本配套，優(yōu)美的投資環(huán)境，便利的交通，吸引了眾多外商前來(lái)投資辦廠。

交通與通信

青島港是著名的天然良港，是中國(guó)沿黃流域和環(huán)太平洋西岸重要的國(guó)際貿(mào)易口岸和海上運(yùn)輸樞紐，擁有集裝箱、礦石、原油和煤炭碼頭，有通往450多個(gè)港口的97條國(guó)際航線，每月有419個(gè)國(guó)際航班發(fā)往世界各地。2005年，青島港全年吞吐量突破1.8億噸大關(guān)，達(dá)到1.87億噸，列中國(guó)第五位。其中，礦石吞吐量6400萬(wàn)噸，列中國(guó)第一位；進(jìn)口原油吞吐量2380萬(wàn)噸，列中國(guó)第一位；外貿(mào)吞吐量1.4億噸，列中國(guó)第二位；集裝箱吞吐量突破600萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，達(dá)到631萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，列中國(guó)第三位，繼續(xù)保持世界15強(qiáng)之列；口岸外向度75%，列中國(guó)第一位。

青島航空運(yùn)輸保持快速增長(zhǎng)。2005年航空旅客吞吐量555萬(wàn)人次，增長(zhǎng)15.43%；航空貨郵吞吐量12.3萬(wàn)噸，增長(zhǎng)18.1%。已開通直航東京、大阪、福岡、漢城、釜山、大邱、巴黎(經(jīng)上海)、歐洲7國(guó)(經(jīng)北京)、新加坡、曼谷以及香港、澳門等19條國(guó)際(地區(qū))客貨航線，法蘭克福航班即將開通。開通國(guó)內(nèi)北京、上海、廣州等50個(gè)主要城市的航線，每周610個(gè)航班。

青島公路交通十分發(fā)達(dá)，迄今為止，青島市已建成濟(jì)青、膠州灣、西流、西流、夏雙、濰萊、同三、青銀、206國(guó)道、前灣港疏港等9條高速公路，高速公路總里程達(dá)到525公里，占全國(guó)高速公路總里程的六十分之一，占全省六分之一。目前，青島市高速公路數(shù)量、長(zhǎng)度、密度和高速公路在所有公路中所占比重等指標(biāo)均在全國(guó)同類城市中名列第一，并已初步達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。

濱海公路是青島交通體系的主骨架之一，該工程北起青島即墨市豐城栲栳大壩東端，經(jīng)即墨市、嶗山區(qū)、市南區(qū)、黃島區(qū)、膠南市，止于膠南市泊里鎮(zhèn)柳樹底村附近的204國(guó)道處。濱海公路總里程約169公里，工程總投資約37億元，工期2年，計(jì)劃2006年底建成通車。

青島郵電通信業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。全年完成郵電業(yè)務(wù)總量97.02億元，增長(zhǎng) 32.4%。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷普及和提高，2005年互聯(lián)網(wǎng)用戶累計(jì)達(dá)84.3萬(wàn)戶，增長(zhǎng)27.7%，使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到275.6億分鐘。通訊能力進(jìn)一步增強(qiáng)，全市市話交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)320.16萬(wàn)門，增長(zhǎng)6.28%；市話用戶達(dá)到 227.48萬(wàn)戶，移動(dòng)電話發(fā)展到 383.64萬(wàn)戶。

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旅游與觀光

青島是中國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市，是中國(guó)東部沿海地區(qū)重要的交通樞紐和海外游客入出中國(guó)的主要口岸。

青島三面環(huán)海、依山傍海、風(fēng)光秀麗、氣候宜人，加上特殊的歷史積淀，使青島早在20世紀(jì)初期就成為中國(guó)著名的旅游勝地。旖旎壯美的海濱風(fēng)景線，起伏跌宕的海上仙山——嶗山，紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天的城市風(fēng)景，具有典型歐陸風(fēng)格的多國(guó)建筑，濃縮近現(xiàn)代歷史文化的名人故居，現(xiàn)代化的度假、會(huì)展條件，使青島這座中西合璧，山、海、城相融相擁的城市，成為中國(guó)最優(yōu)美的海濱風(fēng)景帶和海內(nèi)外著名的度假、休閑、觀光、商務(wù)、會(huì)展目的地。

歷史文化與歐陸風(fēng)情保護(hù)區(qū)

掩映于秀麗風(fēng)光之中的眾多文化遺產(chǎn)，承載著百年青島的風(fēng)雨滄桑和東西方文化交融的豐富內(nèi)涵。多元化的城市歷史文化積淀，保存完整的百年老街、歐式別墅區(qū)，充滿海情、海韻和浪漫色彩的多處海灣、沙灘、海水浴場(chǎng)，形成了獨(dú)特的歐陸風(fēng)情區(qū)。

青島歷史上遺留下20多個(gè)國(guó)家不同風(fēng)格的建筑，形成歐陸風(fēng)韻的城市風(fēng)貌。代表性的建筑有原德國(guó)總督官邸、提督樓、天主教堂、基督教堂和八大關(guān)別墅區(qū)等。每一座建筑，都寫著一段歷史，演繹一出故事，很多中外影視片都在這里拍攝過(guò)。春秋冬夏，成雙成對(duì)身著婚紗禮服的新婚夫婦倘佯在八大關(guān)和海濱步行道，攝影留念，立下他們的“海誓山盟”，留下他們浪漫溫馨的蜜月回味。

日新月異的東部都市觀光區(qū)

東部新城區(qū)是青島市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。青島市市級(jí)機(jī)關(guān)大樓，新城區(qū)的標(biāo)志性建筑——五月的風(fēng)，以及2008年奧運(yùn)會(huì)帆船比賽場(chǎng)地，都在這片區(qū)域。橫貫東西的旅游觀光的濱海步行道、東海路、香港路和澳門路，串起匯泉廣場(chǎng)、中華文明雕塑一條街、五四廣場(chǎng)、音樂(lè)廣場(chǎng)、雕塑園等一系列景點(diǎn)，構(gòu)筑成一幅美麗的海濱都市旅游景觀。

石老人國(guó)家旅游度假區(qū)

錯(cuò)落有致的度假別墅群，沙細(xì)坡緩的海濱浴場(chǎng)，海濱雕塑園、海豚表演館、國(guó)際啤酒城、高爾夫球場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心、文化博覽中心、世紀(jì)廣場(chǎng)、體育中心等一大批現(xiàn)代文化體育娛樂(lè)休閑設(shè)施，以及已經(jīng)開工建設(shè)的青島極地海洋世界、現(xiàn)代藝術(shù)中心、游艇帆船俱樂(lè)部等項(xiàng)目，使石老人國(guó)家旅游度假區(qū)成為集觀光、度假、節(jié)會(huì)、體育于一體的綜合性度假區(qū)。

嶗山國(guó)家風(fēng)景區(qū)

嶗山風(fēng)景名勝區(qū)位于青島東部的黃海之濱，由9個(gè)風(fēng)景游覽區(qū)、5個(gè)風(fēng)景恢復(fù)區(qū)及外緣陸海景點(diǎn)三部分組成；主峰巨峰海拔1133米，是中國(guó)大陸海岸線上最高的山峰，素以“海上名山第一”和“道教名山”而著稱，為國(guó)務(wù)院審定公布的國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。同時(shí)是全國(guó)文明風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)。

嶗山氣候溫和濕潤(rùn)，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑；歷史悠久，古跡薈萃，曾是中國(guó)道教重要傳播地，有“道教全真天下第二叢林”之稱；山石造型奇特，千姿百態(tài)，是“天然雕塑公園”；林木蒼郁，生機(jī)盎然，不乏古樹名花；物產(chǎn)資源豐富，礦泉水、海底玉等聞名海內(nèi)外。

青島近郊旅游資源

青島市郊自然生態(tài)景觀、人文景觀、名勝古跡豐富多彩。千古名勝瑯琊臺(tái)，古臺(tái)觀月、龍灣涌浪，始皇三次東臨樂(lè)而忘返，越王勾踐在此設(shè)臺(tái)會(huì)盟諸侯、徐福東渡日本從此啟航；田橫島，西漢五百義士壯懷激烈、可歌可泣；還有被譽(yù)為石刻瑰寶的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位天柱山摩崖石刻、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)馬山石林和春秋戰(zhàn)國(guó)的齊長(zhǎng)城遺址等。

2005年，青島接待海外旅游人數(shù) 68.44萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入 4.15億美元；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù) 2449.03萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游收入 222.6億元；旅游業(yè)總收入為256.6億元。

生活與環(huán)境

20世紀(jì)90年代開發(fā)的青島新區(qū)已經(jīng)成為青島的政治、經(jīng)濟(jì)、金融和文化中心。昔日的陋屋舊居已經(jīng)被環(huán)境幽雅的居民小區(qū)和鱗次櫛比的高樓大廈代替。

作為國(guó)務(wù)院確定的沿海開放城市、國(guó)家歷史文化名城和全國(guó)重點(diǎn)風(fēng)貌保護(hù)城市，青島秉承“打造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建宜人之居”的理念，在城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、居民住宅等方面得到全面發(fā)展，造就了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、人與自然和諧共處、城市個(gè)性突出、山海優(yōu)美、環(huán)境整潔、功能完善、生活舒適的人居環(huán)境。被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市、國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、國(guó)家節(jié)水型城市，并相繼獲得聯(lián)合國(guó)和國(guó)家人居環(huán)境范例獎(jiǎng)、中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)、全國(guó)文明城市等榮譽(yù)稱號(hào)。青島已經(jīng)成為最適宜人類創(chuàng)業(yè)、居住的城市之一。

城鄉(xiāng)居民收支持續(xù)增長(zhǎng)，生活水平進(jìn)一步提高。2005年，城市居民人均可支配收入 12920元，增長(zhǎng) 16.5%；人均消費(fèi)性支出9883元，增長(zhǎng) 9.8%，恩格爾系數(shù) 37.6%。農(nóng)民人均純收入 5806元，增長(zhǎng) 14.3%，人均生活消費(fèi)支出 3737元，增長(zhǎng) 11.4%。社會(huì)職工平均工資15616元，增長(zhǎng) 16.1%。城市人均現(xiàn)住房建筑面積 22.96平方米，農(nóng)民人均住房使用面積29.54平方米。

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