本文目錄

1. 如何組織一場(chǎng)高效,成功的會(huì)議
2. 禮儀培訓(xùn)有哪些方面禮儀培訓(xùn)哪家比較有效果
3. 如何提高會(huì)議的效率和效益

一、是會(huì)議，必有準(zhǔn)備

永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議，會(huì)議的成本是時(shí)間，會(huì)議沒有結(jié)果就是對(duì)公司的犯罪，沒有準(zhǔn)備的會(huì)議就等于一場(chǎng)集體謀殺。所以，會(huì)議由事先檢查制度，沒有準(zhǔn)備好的會(huì)議必須取消。在會(huì)議前，必須把會(huì)議材料提前發(fā)給與會(huì)人員，與會(huì)人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備，不能進(jìn)了會(huì)議室才開始思考。

二、是會(huì)議，必有主題

開會(huì)必須要有明確的會(huì)議目的，在會(huì)議準(zhǔn)備的PPT前3頁，必須顯示會(huì)議主題。沒有主題和流程的會(huì)議，就好比讓大家來喝茶聊天，浪費(fèi)大家的生命。會(huì)議的主題，要事先通知與會(huì)人員。

三、是會(huì)議，必有紀(jì)律

開會(huì)設(shè)一名紀(jì)律檢查官（一般由主持人擔(dān)任）議前先宣布會(huì)議紀(jì)律，對(duì)于遲到要處罰，對(duì)于會(huì)議上不安流程進(jìn)行要提醒，對(duì)于發(fā)言帶情緒要提醒，對(duì)于開小會(huì)私下討論的行為要提醒和處罰，對(duì)于在會(huì)上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰。

四、是會(huì)議，會(huì)前必有議程

要在會(huì)議之前明確清楚的會(huì)議議程，會(huì)議運(yùn)營人員并要在會(huì)前書面發(fā)給各參加會(huì)議的人員，使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容，使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間，不能泛泛而談，海闊天空。

五、是會(huì)議，必有結(jié)果

開會(huì)的目的就是解決問題，會(huì)議如果沒有達(dá)成結(jié)果，將是對(duì)大家時(shí)間的浪費(fèi)，所以，每個(gè)人都要積極的參與到會(huì)議議程中來，會(huì)議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會(huì)議主題的冗長的發(fā)言，會(huì)議時(shí)間盡量控制在1.5-2H以內(nèi)，太長的時(shí)間會(huì)超過人的疲勞限度。會(huì)議主持人要設(shè)置時(shí)間提醒，現(xiàn)在還有60分鐘，還有30分鐘，還有10分鐘。會(huì)議的決議要形成記錄，并當(dāng)場(chǎng)宣讀出來確認(rèn)。沒有確認(rèn)的結(jié)論，可以另外再討論，達(dá)成決議并確認(rèn)的結(jié)論，馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。

六、是開會(huì)，必有訓(xùn)練

培養(yǎng)員工，讓員工減少犯錯(cuò)，提示技能，本質(zhì)是提高了時(shí)間價(jià)值。很多企業(yè)有專門針對(duì)如何開會(huì)的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)層級(jí)的員工都有足夠的“會(huì)議訓(xùn)練”，而許多企業(yè)缺乏這樣的培訓(xùn)：如何開會(huì)，如何主持，如何記錄，如何追蹤，如何對(duì)待分歧，如何會(huì)場(chǎng)匯報(bào)等的。這些必要的訓(xùn)練，會(huì)讓公司的會(huì)議變得高效。

開會(huì)難免有意見不一或者爭論，如果處理不好，就會(huì)影響開會(huì)的效果，適當(dāng)注意一些藝術(shù)和技巧，就會(huì)化險(xiǎn)為夷，例如要盡量做到在會(huì)上公開稱贊、私下批評(píng)，在會(huì)中要做到就事論事，對(duì)事不對(duì)人，爭論時(shí)也要尊重別人，不可惡意批評(píng)別人，對(duì)他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊，對(duì)意見不同也要注意措詞，不能傷害別人的自尊，特別是有上級(jí)人員參加時(shí)更要注意，千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。有時(shí)候要采取民主集中模式，開放心胸，容納意見，要開放自己的心胸去傾聽別人的意見，不要被自己先有的立場(chǎng)所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人，如果你要公布既定的政策、決定，要在事前說明不容討論，需要與會(huì)人員討論的一定不能是既定的決議。

七、是開會(huì)，必須守時(shí)

要在會(huì)議之前明確清楚的會(huì)議議程，會(huì)議運(yùn)營人員并要在會(huì)前書面發(fā)給各參加會(huì)議的人員，使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容，使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間，不能泛泛而談，海闊天空。

八、是開會(huì)，必有記錄

一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄，每次會(huì)議要形成決議，會(huì)議的各項(xiàng)決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限，如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說明，避免會(huì)后互相推諉，影響決議的完成，這點(diǎn)特別重要，企業(yè)的各級(jí)管理人員經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)毛病，由于會(huì)議沒有形成決議，導(dǎo)致會(huì)議的作用沒有體現(xiàn)出來，更會(huì)讓一些管理人員誤認(rèn)為開會(huì)沒有意義，直接影響其不想主持開會(huì)或者參與開會(huì)。

九、是散會(huì)，必有事后追蹤

記住“散會(huì)不追蹤，開會(huì)一場(chǎng)空”。加強(qiáng)核對(duì)檢查：要建立會(huì)議事后追蹤程序，會(huì)議每項(xiàng)決議都要有跟蹤、核對(duì)檢查，如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整，確保各項(xiàng)會(huì)議決議都能完成。很多企業(yè)管理人員都沒有這樣的意識(shí)和習(xí)慣，企業(yè)的高層也缺乏這樣的要求。

我這里由之前我們公司培訓(xùn)過的一個(gè)大綱，挺全面的，是海翰培訓(xùn)的。你可以問問。聯(lián)系人的QQ是：1457314151實(shí)際練習(xí)的挺多的。第一天：商務(wù)禮儀、儀態(tài)訓(xùn)練一、強(qiáng)化對(duì)禮儀的理解◆趣味互動(dòng)、理解禮儀的內(nèi)涵◆破解對(duì)禮儀的誤解◆禮儀的特點(diǎn)、底線要求二練習(xí)優(yōu)雅男女儀態(tài)、不良姿態(tài)糾正◆男女基礎(chǔ)站姿、恭敬站姿、自信站姿、不良站姿一對(duì)一糾正◆男女基礎(chǔ)坐姿、恭敬坐姿、多種優(yōu)雅休息坐姿、不良坐姿一對(duì)一糾正◆男女基礎(chǔ)走姿、不良走姿一對(duì)一糾正◆女士蹲姿練習(xí)◆引領(lǐng)他人行走的姿勢(shì)與應(yīng)變：三練習(xí)得體的手勢(shì)語、表情：◆無意中得罪他人的手勢(shì)、◆指引方向、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、指點(diǎn)文件的動(dòng)作手勢(shì)◆致意動(dòng)作：揮手禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、合掌禮、誤區(qū)糾正◆握手的多種動(dòng)作與不同效果◆奉茶的各種優(yōu)雅動(dòng)作練習(xí)◆三種不同的感人笑容訓(xùn)練、幾種目光訓(xùn)練四迎來送往的重要禮儀規(guī)范、應(yīng)變 1介紹的禮儀◆誰充當(dāng)介紹人？◆介紹他人的重要順序、內(nèi)容、禁忌◆不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)、失誤指導(dǎo)◆各種場(chǎng)合自我介紹方法、練習(xí)◆如何做有禮的被介紹者 2名片禮儀◆印制名片的禮儀◆遞送名片的順序、動(dòng)作◆收納名片、名片禁忌 3稱謂禮儀五位次排列禮儀◆尊位的概念和重要作用◆主賓行走時(shí)的位置排列◆樓梯、電梯、進(jìn)門的順序◆不同會(huì)客室的座次排列◆不同會(huì)議的主席臺(tái)、聽眾席排列◆不同汽車內(nèi)的座次排列六通訊禮儀◆撥打與接聽電話的禮節(jié)◆手機(jī)禮儀◆使用其他通訊設(shè)備的注意事項(xiàng)七餐飲禮儀 1中餐禮儀◆中餐的座次原則◆中餐禁忌、常見誤區(qū)◆餐桌酒文化 2西餐禮儀◆西餐著裝要求◆西餐席位的排列◆西餐點(diǎn)菜禮儀、上菜順序◆入座講究、用餐姿勢(shì)◆認(rèn)識(shí)餐具與其使用方法◆西餐禮儀細(xì)節(jié)◆西餐宴會(huì)的禁忌 3自助餐禮儀八禮品禮儀◆禮品的選擇、包裝、儀式等講究◆商務(wù)禮品禁忌◆涉外禮品禁忌九溝通禮儀與技法◆面談溝通中最容易忽略的“肢體失禮行為”◆交談中如何察顏觀色，洞察他人情緒和態(tài)度◆有步驟解讀他人身體語言傳遞的含義◆如何運(yùn)用好自己的身體語言、避免誤用而導(dǎo)致溝通不利？第二天個(gè)人魅力形象塑造魅力形象概述一、個(gè)人形象從哪些方面，如何影響了您的職業(yè)前途、戀愛交友？二、個(gè)人形象的品味，由哪五方面共同構(gòu)成？三、要迅速提升形象品味，必須先掌握以下八類專業(yè)技能：◆場(chǎng)合著裝◆衣櫥建設(shè)◆發(fā)型設(shè)計(jì)◆色彩選擇與搭配◆著裝體型調(diào)整◆個(gè)人風(fēng)格建立◆飾品選擇與搭配◆化妝技法（一）、男女形象底線：“場(chǎng)合著裝”的規(guī)矩、技法、失誤指導(dǎo)：◆正式場(chǎng)合：西服套裝、套裙◆日常上班：休閑職業(yè)裝◆參加宴會(huì)：日禮服、晚禮服◆商務(wù)休閑裝◆生活休閑裝◆運(yùn)動(dòng)裝（二）、女士兼顧“美麗與端莊”的“職業(yè)衣櫥”建設(shè)妙招◆要想“省錢省心省時(shí)間效果好”，哪些職業(yè)衣衫最受青睞？◆您買對(duì)了嗎？這些衣衫重要的購買要點(diǎn)、搭配要?jiǎng)t◆“場(chǎng)合身份”與“時(shí)尚個(gè)性”二者怎樣兼得？（三）、別了！“發(fā)型”之憂◆“用發(fā)型調(diào)整臉型”的核心規(guī)律◆確定您的臉型是哪一類？有什么特點(diǎn)？◆您的短發(fā)、長發(fā)、燙發(fā)應(yīng)如何設(shè)計(jì)？（四）、“色彩”——讓我歡喜讓我憂◆如何選對(duì)臉色的襯托色 a．什么樣的顏色與您的臉色相得益彰，什么樣的顏色您我的臉色缺點(diǎn)大現(xiàn)？ b．現(xiàn)場(chǎng)真人示范：臉色相反的兩位學(xué)員選擇同一個(gè)色彩，效果大相徑庭 c．如何找到襯托自己“亮麗年輕”的最佳色群、 d.如何避開襯托自己“暗淡老氣”的最差色群？◆如何選擇全身大面積主色？依據(jù)不同“場(chǎng)合、身份、個(gè)人意圖”，從12色相中如何選對(duì)最適合當(dāng)下的主色？◆色彩如何搭配？ a．對(duì)比圖片，尋找配色總原則 b．10種實(shí)用配色技巧，更多精彩圖片展現(xiàn)（五）、“體型調(diào)整”——體型難得完美，但可以通過穿衣遮丑顯美◆不同體型有門當(dāng)戶對(duì)的“最佳服裝版型”，也有彰顯缺點(diǎn)的“最差服裝版型”◆對(duì)號(hào)入座，定位我的體型類型：女士3類、男士5類體型◆“著裝調(diào)整體型”的絕佳秘笈：人體3大類（12種）體型局部失衡，不同穿法效果優(yōu)劣，圖片對(duì)比一目了然（六）、“風(fēng)格”——時(shí)尚流行短暫、個(gè)人風(fēng)格長存◆哪三個(gè)因素構(gòu)成了您的個(gè)人著裝風(fēng)格？◆現(xiàn)場(chǎng)演練，定位自己的主風(fēng)格：◆男女七種主風(fēng)格講解（古典風(fēng)格、戲劇風(fēng)格、自然風(fēng)格、優(yōu)雅風(fēng)格、浪漫風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格、帥氣風(fēng)格）◆七種穿衣風(fēng)格的版型、面料、圖案、細(xì)節(jié)的優(yōu)勢(shì)范圍、誤區(qū)糾正（七）、百變絲巾，畫龍點(diǎn)睛◆如何買到為你添彩的好絲巾：尺寸、材質(zhì)、誤區(qū)糾正◆現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手，學(xué)系絲巾： a．小方巾做項(xiàng)鏈（5種技法） b．大方巾做衣服（4種技法） c．長絲巾做花結(jié)（2種技法）（八）、化妝——淡妝濃抹總相宜◆如何選對(duì)最適合自己的化妝品◆職業(yè)淡妝技法現(xiàn)場(chǎng)示范、練習(xí)修顏-粉底-遮瑕-散粉-畫眉-眼線-眼影-睫毛-口紅-腮紅-定妝

滿意請(qǐng)采納

一、提高會(huì)議效率的方法是什么：

1、會(huì)議成果

一定要在會(huì)議開始之初就讓與會(huì)者明白這次會(huì)議想要得出什么樣的結(jié)果。在常規(guī)會(huì)議上，組織者一定要開門見山地將自己對(duì)會(huì)議的期望表達(dá)出來。在特殊會(huì)議上，如果實(shí)在不方便直接講出來就給出相應(yīng)的暗示。同時(shí)，會(huì)議的組織者也要表達(dá)出自己期望在會(huì)議結(jié)束時(shí)會(huì)有什么樣的效果。所以，在會(huì)議開始的時(shí)候就闡明會(huì)議的結(jié)果是提高會(huì)議效率最有效的措施。將會(huì)議目標(biāo)寫在顯眼的地方也會(huì)非常有用。

2、會(huì)議日程安排

根據(jù)會(huì)議議題重要性的不同安排出相應(yīng)的時(shí)間，并列出一張簡單的會(huì)議進(jìn)程表格。這樣就可以對(duì)會(huì)議的進(jìn)程了如指掌，在時(shí)間安排上也會(huì)更加科學(xué)。

3、會(huì)議角色

會(huì)議當(dāng)中有很多的角色，只要將各種角色弄清楚并各司其職才能提高會(huì)議的效率。不管你是會(huì)議的設(shè)計(jì)者、組織者還是指導(dǎo)者，這些角色的任務(wù)是各不相同的，只有保證各種角色的人員認(rèn)真完成自己的工作才能保障會(huì)議的順利進(jìn)行。

4、會(huì)議規(guī)則

在召開會(huì)議之前，一定要制定好各種預(yù)案，尤其是那種比較常見的問題。如果會(huì)議之前各種預(yù)案都比較完善的話，就可以將各種問題防患于未然。比如，會(huì)議過程中是否允許用電腦，會(huì)議內(nèi)容是否允許記錄等等，這都需要提前想到的。

二、提高會(huì)議效率十大要領(lǐng)

1、會(huì)議目的要明確

一個(gè)單位或者部門召開會(huì)議，無論其規(guī)模大小、類型如何，第一步就是設(shè)定會(huì)議目的，明確會(huì)議到底要解決什么問題，而且表述要盡可能具體，讓每一位與會(huì)人員清楚明白，以便提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。

2、參會(huì)人數(shù)要適當(dāng)

參加會(huì)議的人員一般包括會(huì)議的組織者、參與者和記錄人員等。參會(huì)人數(shù)的數(shù)量要適當(dāng)，人員太多易七嘴八舌、偏離主題，導(dǎo)致會(huì)期延長，最后草草收?qǐng)?人員太少則不能有效征集意見和建議，不利于民主決策、科學(xué)決策。同時(shí)，參會(huì)人員的層級(jí)不能相差太遠(yuǎn)。

3、會(huì)前準(zhǔn)備要充分

會(huì)前準(zhǔn)備工作包括發(fā)出會(huì)議通知，告知會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)等;印制會(huì)議日程，編排會(huì)議議程;做好會(huì)場(chǎng)布置，如懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等，安排座次，擺放席簽、話筒、資料、茶杯等，保證照明、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備齊全有效;做好會(huì)議食宿、集體照相等方面的準(zhǔn)備。

4、會(huì)議規(guī)則要清晰

堅(jiān)持“四不”原則;不跑題，緊緊圍繞會(huì)議主題發(fā)言;不打斷，尊重發(fā)言人;不超時(shí)，無論誰發(fā)言都有時(shí)間限制;不攻擊，不指責(zé)、批判他人，更不能進(jìn)行人身攻擊。

5、主持協(xié)調(diào)要到位

會(huì)議主持人要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證會(huì)議按照預(yù)定議程進(jìn)行。要不斷向與會(huì)人員明示或暗示會(huì)議的目標(biāo)和主題，有人偏離主題時(shí)應(yīng)及時(shí)制止。保證與會(huì)人員在發(fā)言時(shí)不受他人攻擊，在會(huì)議過程中始終保持中立，以取得與會(huì)者的信任。

6、會(huì)議氣氛要和諧

氛圍良好，與會(huì)人員才會(huì)暢所欲言，會(huì)議才能取得預(yù)期效果。會(huì)議前，環(huán)境布置有講究，不能太壓抑，要讓與會(huì)人員有一種輕松舒適的感覺;會(huì)議中，要發(fā)揚(yáng)民主精神，鼓勵(lì)與會(huì)人員積極發(fā)言，允許有不同聲音和不同意見，注意集思廣益。

7、會(huì)議服務(wù)要周到

會(huì)場(chǎng)上提供話筒、茶水、應(yīng)急處理等服務(wù)看似小事，但對(duì)會(huì)議效率的影響也很明顯。有的會(huì)議發(fā)言的人較多，話筒數(shù)量不夠，就要做好話筒傳遞服務(wù)，確保有序銜接;有的會(huì)議需要使用展板、投影等設(shè)施，要提前主備好;會(huì)議需要臨時(shí)增加與會(huì)人員，應(yīng)及時(shí)通知到位。

8、形成紀(jì)要要盡快

會(huì)后，要根據(jù)會(huì)議主持人的要求，遵照會(huì)議精神，迅速撰寫會(huì)議紀(jì)要，呈送主持人批閱，盡快形成準(zhǔn)確完整的會(huì)議紀(jì)要，盡快分發(fā)至相關(guān)單位和部門，以免影響決議的落實(shí)。

9、傳達(dá)精神要及時(shí)

會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)通過專題會(huì)、新聞報(bào)道、內(nèi)部簡報(bào)等形式，盡快將會(huì)議精神傳達(dá)給相關(guān)人員。傳達(dá)時(shí)要終于會(huì)議，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確無誤，防止片面性;同時(shí)要注意保密，不向無關(guān)人員透露會(huì)議內(nèi)容。

10、決議跟蹤要閉環(huán)

開會(huì)是為了統(tǒng)一思想，研究措施，解決問題。對(duì)會(huì)議形成的決議，要堅(jiān)持一抓到底，建立追蹤制度，按照PDCA閉環(huán)管理要求，對(duì)議定事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議安排的工作是否落實(shí)、會(huì)議提出的問題是否解決等進(jìn)行檢查、考核，確保各項(xiàng)決議能夠按時(shí)按要求完成。

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