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參加會(huì)議的注意事項(xiàng)
為了保證會(huì)議期間與會(huì)代表的交通安全和會(huì)議次序。下面是我為大家?guī)?lái)的參加會(huì)議的注意事項(xiàng)的知識(shí),歡迎閱讀。
參加會(huì)議的注意事項(xiàng)
1、會(huì)議指定車(chē)輛乘車(chē)期間,與會(huì)代表請(qǐng)隨身攜帶代表證,并在指定車(chē)輛乘車(chē),不要隨意換乘車(chē)輛,有特殊要求的請(qǐng)及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系;
2、會(huì)議期間,請(qǐng)遵守會(huì)議時(shí)間安排,互相提醒、互相照應(yīng),并聽(tīng)從工作人員的引導(dǎo);
3、會(huì)議期間,請(qǐng)保管好自己的隨身物品,不要將貴重物品存放在車(chē)上;
4、會(huì)議期間,如有特殊情況不能參加集體活動(dòng),需要暫時(shí)離會(huì)的,請(qǐng)及時(shí)通知會(huì)務(wù)組;
5、會(huì)議結(jié)束后,仍需逗留并需要提供幫助的,請(qǐng)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系。
會(huì)議組織工作是會(huì)議召開(kāi)的重要環(huán)節(jié),很多小細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在會(huì)議組織上邊,因此在做會(huì)議組織工作時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有以下幾點(diǎn):
一、開(kāi)會(huì)之前要深入考慮召開(kāi)會(huì)議的目的,準(zhǔn)備好會(huì)議上報(bào)告、提問(wèn)、調(diào)查或討論的綱目。
二、要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、性質(zhì)與需要物選定參加會(huì)議的人員名單。參加會(huì)議人數(shù)的多少,應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議預(yù)期效果、場(chǎng)地條件而定。為深入探討一些問(wèn)題而開(kāi)的會(huì)議,人數(shù)可少些。調(diào)查情況、紀(jì)念及宣傳性的會(huì)議,人數(shù)可多些。
三、為使會(huì)議開(kāi)得有成效,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,會(huì)前應(yīng)考慮一些人重點(diǎn)發(fā)言,并在發(fā)言上做一些重點(diǎn)分工。
四、盡可能了解與會(huì)人員情況,在會(huì)議休會(huì)期間,組織一些聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)了解,加深感情。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)繼續(xù)與會(huì)議人員保持一定的聯(lián)系,以備需要時(shí),可以進(jìn)行合作。
五、根據(jù)會(huì)議的安排,確定會(huì)議的地址,安排好主會(huì)場(chǎng)和分組討論的地點(diǎn)。住宿會(huì)議還應(yīng)安排好房間,落實(shí)食宿各項(xiàng)問(wèn)題。
六、根據(jù)會(huì)議的時(shí)間安排,發(fā)出會(huì)議通知,會(huì)議通知應(yīng)及早,內(nèi)容要明確、具體,如報(bào)到日期、地點(diǎn)、會(huì)議期限、日程、會(huì)議議題,需帶的票證和物品等。
七、會(huì)議開(kāi)始后,及時(shí)掌握會(huì)議的動(dòng)態(tài),對(duì)會(huì)議的進(jìn)展情況進(jìn)行搜集整理,還要注意安排好會(huì)議期間的記錄人員。
八、會(huì)議結(jié)束之前,聯(lián)系好會(huì)議人員返回的車(chē)票、機(jī)票,力爭(zhēng)將食宿費(fèi)等盡早結(jié)算清楚。
九、會(huì)議結(jié)束后,要對(duì)會(huì)議的各類(lèi)文件材料做好善后工作,需發(fā)簡(jiǎn)報(bào)或文件的應(yīng)從速擬發(fā)。各類(lèi)記錄、發(fā)言稿、原始材料等,應(yīng)立案存檔。
十、注意合理安排會(huì)議日程,適當(dāng)安排一些娛樂(lè)體育活動(dòng),以減輕與會(huì)者疲勞,活躍會(huì)議氣氛。
【拓展】會(huì)議招待倒茶禮儀及注意事項(xiàng)
一、會(huì)議倒茶禮儀
1、倒茶的方法倒茶的'時(shí)候我們先說(shuō)茶葉,茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。一般以杯子的七八分滿為宜。
2、端茶的禮儀會(huì)議倒茶的時(shí)候應(yīng)該在與會(huì)人員的右后方倒茶,在靠近之前,應(yīng)該先提示一下:"為你奉茶。"以免他突然向后轉(zhuǎn)身倒了一地。如果是女士的話。杯子的拿法應(yīng)該是右上左下。即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的話,則雙手水平拱握著杯子的二分之一處,擺放在飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè),便于取放;
3、添茶禮儀添水時(shí),如果是有蓋的杯子,則用右手中指和無(wú)名指將杯蓋夾住,輕輕抬起,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,側(cè)對(duì)客人,在客人右后側(cè)方,用左手容器填滿,同樣擺放在飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。
二、會(huì)議茶水服務(wù)準(zhǔn)備禮儀
1、茶葉的準(zhǔn)備
可能的話,多準(zhǔn)備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應(yīng)先問(wèn)一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉,應(yīng)事先說(shuō)清楚。
2、茶具的準(zhǔn)備
在會(huì)議開(kāi)始之前一定要先把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。
3、個(gè)人衛(wèi)生準(zhǔn)備
在會(huì)議開(kāi)始前,負(fù)責(zé)給客戶(hù)倒茶的服務(wù)人員要先檢查自己的妝容,特別注意手部的清潔,試想一下:有誰(shuí)愿意喝手部不太干凈的人倒的茶水呢。
三、會(huì)議茶水服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)
1、在會(huì)議開(kāi)始之前要檢查每個(gè)茶杯的杯身花樣是否相同;
2、茶水的溫度以八十度為宜;
3、在倒茶的時(shí)候每一杯茶的濃度要一樣;
4、倒茶時(shí)要先給坐在上座的重要賓客,然后順序給其他賓客;
5、在客人喝過(guò)幾杯茶后應(yīng)即為續(xù)上,不能讓其空杯。
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會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。在職場(chǎng)上工作,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一些基本的會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)是很重要的,良好的禮儀是素質(zhì)的體現(xiàn),會(huì)讓他人對(duì)我們產(chǎn)生一定的好感。下面分享會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)1會(huì)議服務(wù)禮儀
會(huì)議是組織實(shí)施管理的一種手段。會(huì)議服務(wù)禮儀是指會(huì)議廳、會(huì)議室的環(huán)境規(guī)范和布置規(guī)范,擺臺(tái)規(guī)范、設(shè)備使用規(guī)范,會(huì)議期間服務(wù)禮儀,會(huì)議服務(wù)基本禮儀,特殊會(huì)議服務(wù)禮儀及種類(lèi)的附屬設(shè)施服務(wù)禮儀。
會(huì)議服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)
一般說(shuō)來(lái),會(huì)見(jiàn)前準(zhǔn)備工作在會(huì)見(jiàn)開(kāi)始前30分鐘完成;
為了做好會(huì)談服務(wù)工作,服務(wù)員應(yīng)事先掌握會(huì)談服務(wù)要求與時(shí)間;
會(huì)見(jiàn)結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人已離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交主辦單位;
會(huì)談服務(wù)中,如有合影,合影位置應(yīng)按禮賓順序以主人右邊為上賓,主客雙方間隔排列;
會(huì)議服務(wù)禮儀茶水服務(wù)知識(shí)總結(jié)
當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見(jiàn)廳,主人到門(mén)口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)撤下主人用過(guò)的小茶杯;
參加會(huì)見(jiàn)的賓主雙方入座后,服務(wù)員應(yīng)同時(shí)分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;
為客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側(cè);
服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過(guò)滿,一般7分滿為宜;
會(huì)談服務(wù)中,服務(wù)員為客人續(xù)水,取杯時(shí)身體姿式應(yīng)左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
會(huì)談續(xù)水操作要領(lǐng),服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無(wú)名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右后側(cè)把水倒入杯中,然后蓋上杯蓋;
如果會(huì)見(jiàn)時(shí)間較長(zhǎng),中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續(xù)一次毛巾;
一般對(duì)于學(xué)術(shù)講座或報(bào)告會(huì),服務(wù)員要隨時(shí)為主講人續(xù)水送巾;
對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前半小時(shí),擺上茶杯、便箋、鉛筆等。
會(huì)議服務(wù)禮儀座次知識(shí)
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置要求一般應(yīng)根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)做相應(yīng)的調(diào)整。通常來(lái)講,規(guī)模較大的會(huì)議可安排成丁字形、規(guī)模較小的會(huì)議可按U字形布置。常見(jiàn)的`會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置及座次禮儀如下幾種:
長(zhǎng)方形會(huì)議桌
這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者雙邊談判的現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí),職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門(mén)而坐。進(jìn)行雙邊談判時(shí),雙方可分別坐于桌子長(zhǎng)邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
圓形會(huì)議桌
適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或者多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會(huì)議雖然回避了座次尊卑的問(wèn)題,但是在入座時(shí),按照國(guó)際慣例,各方與會(huì)人員應(yīng)該盡量同時(shí)入場(chǎng)。
設(shè)有主席臺(tái)的會(huì)議桌
內(nèi)部大型會(huì)議或者對(duì)外新聞發(fā)布會(huì)一般采用這樣的會(huì)議形式。主席臺(tái)座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺(tái)正前方或右前方。臺(tái)下與會(huì)人員與主席臺(tái)面對(duì)面,遵循同樣的座次原則。
橢圓形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會(huì)議桌的一頭。
授課型會(huì)議桌
對(duì)于小型的報(bào)告會(huì),會(huì)議廳形式布置成授課型最佳
U字形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議及較小型會(huì)議。
接待會(huì)議座次
接待室中間設(shè)主人和主賓席位,右為主賓席,左為主人席;陪同人員依次就座。
聽(tīng)眾席座次
聽(tīng)眾席的座次則是前為尊,右為尊;如果按照單位、部門(mén)名稱(chēng)的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。
特殊情況
會(huì)見(jiàn):官方或正式會(huì)見(jiàn)時(shí),可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。
茶話會(huì):茶話會(huì)一般不針對(duì)具體的商務(wù)事宜,主要以聯(lián)誼和溝通為目的,是商務(wù)色彩非常淡薄的一種會(huì)議形式。因此,茶話會(huì)可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內(nèi),可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會(huì)議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調(diào)整,營(yíng)造舒適、自由的交流空間。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)2職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),要神態(tài)專(zhuān)注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
會(huì)議接待人員分工確定
要確保會(huì)議的順利進(jìn)行,必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工,具體內(nèi)容如下:
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員,而且要自始至終由這個(gè)人來(lái)聯(lián)系,千萬(wàn)不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系,明天又換另外一個(gè),這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門(mén)通知開(kāi)會(huì);
2、確定主席
要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者,除了具備傾聽(tīng)、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論。
職場(chǎng)會(huì)議布置的禮儀
1、會(huì)場(chǎng)選擇
選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):
第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則,可能會(huì)造成損失。
第四:要有停車(chē)場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成。
2、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
第二:口字型;如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
職場(chǎng)禮儀的必要性
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
開(kāi)會(huì)注意事項(xiàng)
入或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)要服從指揮,注意秩序,不一哄而上,不爭(zhēng)先恐后,以免造成擁擠堵塞和防止事故。集會(huì)中應(yīng)注意遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不隨便走動(dòng)或發(fā)出聲響,不做破壞會(huì)場(chǎng)氣氛,恭候報(bào)告人到來(lái)。當(dāng)報(bào)告人到來(lái)時(shí),會(huì)場(chǎng)應(yīng)立即安靜下來(lái),并報(bào)以熱烈的掌聲。在報(bào)告過(guò)程中,每個(gè)應(yīng)端坐靜聽(tīng),不交頭接耳竊竊私語(yǔ),不打瞌睡,不無(wú)故中途離席。報(bào)告人說(shuō)到精彩處應(yīng)鼓掌表示贊同,報(bào)告結(jié)束,也應(yīng)以長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲,以表示感謝。
集會(huì)時(shí)如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人參加,應(yīng)在他們到達(dá)時(shí)以熱烈的掌聲表示歡迎,離場(chǎng)時(shí)應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或客人先走,并以熱烈的掌聲歡送。
(1)守時(shí)
無(wú)論是開(kāi)會(huì)、赴約,有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得,即使是無(wú)意遲到,對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),也是不尊重的表現(xiàn)。
(2)談吐有節(jié)
注意不隨便打斷別人的談話,先聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言,然后再去反駁或者補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn)。
(3)態(tài)度和藹
在同別人談話的時(shí)候,總是望著對(duì)方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻東西,看書(shū)報(bào),心不在焉,顯出一副無(wú)所謂的樣子。
(4)語(yǔ)氣中肯
避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯開(kāi)嗓子說(shuō)話,既不能達(dá)到預(yù)期目的,反而會(huì)影響周?chē)娜?,甚至使人討厭?/p>
(5)注意交談技巧
尊重他人的觀點(diǎn)和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對(duì)方是"瞎說(shuō)"、"廢話"、"胡說(shuō)八道"等,而是陳述己見(jiàn),分析事物,講清道理。
(6)不自傲
在與人交往相處時(shí),從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面,也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。
(7)信守諾言
即使遇到某種困難也不食言。自己講出來(lái)的話,要竭盡全力去完成,"身體力行"是最好的諾言。
(8)關(guān)懷他人
不論何時(shí)何地,對(duì)婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人,總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。
以上僅供參考,那些細(xì)枝末節(jié)的事情需要你去完善咯!
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